So hinterlassen Sie Verkäufer-Feedback bei Amazon: 8 Schritte (mit Bildern)

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So hinterlassen Sie Verkäufer-Feedback bei Amazon: 8 Schritte (mit Bildern)
So hinterlassen Sie Verkäufer-Feedback bei Amazon: 8 Schritte (mit Bildern)
Anonim

Eines der wirklich coolen Dinge an den besseren Auktions- und Verkaufsseiten wie Amazon und eBay ist die Tatsache, dass Sie Bewertungen hinterlassen können. Sie können diese Bewertungen verwenden, bevor Sie einen Kauf tätigen, damit Sie das Geld bequemer ausgeben können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie es mit Amazon machen.

Schritte

Hinterlassen Sie Verkäufer-Feedback auf Amazon.Com Schritt 1

Schritt 1. Erhalten Sie eine Amazon Marketplace-Bestellung an Ihre Postanschrift, besuchen Sie das Amazon-Konto und melden Sie sich an

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Schritt 2. Finden Sie den Link, um das Verkäufer-Feedback zu hinterlassen

Öffnen Sie den Link "Ihr Konto" auf Ihrer Einstellungsseite, suchen Sie nach dem Abschnitt "Bestellungen" (der oberste Abschnitt) und suchen Sie nach den Erweiterungspfeilen unter "Weitere Bestellaktionen". Klicken Sie dazu auf die Erweiterungspfeile und dann auf "Verkäufer-Feedback hinterlassen". Für andere kann es sich im Hauptabschnitt "Personalisierung" unter "Community" befinden.

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Schritt 3. Suchen Sie die Bestellung, zu der Sie dem Verkäufer Feedback geben möchten

Der Bildschirm, den Sie sehen, wird Ihnen die Grundlagen zu Ihrer Bestellung erklären, um Sie daran zu erinnern, für welche Sie das Feedback hinterlassen.

Schritt 4. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Sternbewertung und klicken Sie auf den Stern, der angibt, wie gut die Bestellung gelaufen ist

Einer steht für unglücklich und fünf für sehr glücklich.

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Schritt 5. Fügen Sie zusätzliche Kommentare zur Bestellung in das Textfeld mit der Bezeichnung Kommentare ein

Stellen Sie sicher, dass dies diese Bestellung widerspiegeln kann, z. B. über die Versandgeschwindigkeit und die Qualität des Produkts, das Sie erhalten haben. Diese Kommentare müssen die oben angegebene Sternebewertung widerspiegeln, sonst verwirren Sie den Verkäufer, der Ihnen den Artikel verkauft hat, sobald Sie ihn erhalten.

Schritt 6. Beantworten Sie die optionalen Fragen für einige oder alle Bestellungen, die Sie erhalten

Diese Fragen beinhalten Ja/Nein-Fragen, die sich darauf beziehen, ob Sie das von Ihnen beschriebene Produkt bis zum angegebenen Empfangsdatum erhalten haben, ob es in der Beschreibung stand, die der Verkäufer beschrieben hat, sowie eine Frage, ob der Verkäufer einen großartigen Service erbracht hat oder nicht (wenn Sie den Verkäufer über eine Amazon-Methode kontaktiert haben) - Amazon kann nicht helfen, wenn Sie den Verkäufer auf andere Weise kontaktiert haben, falls ein Anspruch von A bis Z eingereicht werden muss. Sie finden diese Fragen über dem Kommentar für das Verkäufer-Feedback und unter dem Abschnitt mit Sternen für das Feedback, das Sie hinterlassen möchten.

  • Wenn Sie es nicht zum gewünschten Datum erhalten haben, wenden Sie sich zuerst an den Verkäufer, um sicherzustellen, dass es nicht irgendwo im Postsystem verloren geht. Die meisten Verkäufer haben eine Art Sendungsverfolgung für den Artikel und können Ihnen helfen, den Artikel für Sie zu finden, bevor eine schlechte Bewertung abgegeben wird. Wenden Sie sich an den Verkäufer, um sicherzustellen, dass alle losen Enden festgezogen wurden.
  • Wenn der Artikel nicht die beschriebene Qualität oder Quantität aufweist, wenden Sie sich erneut an den Verkäufer, damit er das Problem beheben kann. Während Amazon jedoch angibt, dass Marketplace-Verkäufer das gleiche Serviceniveau wie Amazon selbst aufrechterhalten müssen, kann jeder Verkäufer seine eigenen Richtlinien zum Timing von Problemen bei einer Bestellung haben, solange er auch die eigenen Richtlinien von Amazon innerhalb einer Frist einhalten kann angemessener Zeitrahmen.
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Schritt 7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden

Schritt 8. Klicken Sie auf "Ich bin fertig mit Feedback", nachdem die gesamte Feedbackseite geschrieben wurde und Sie bereit sind, zur Amazon-Homepage zurückzukehren, um weitere Artikel zu bestellen

Tipps

  • Es ist immer eine gute Idee, Feedback zu hinterlassen, egal ob das Feedback selbst gut oder schlecht ist.
  • Hinterlassen Sie nicht mehrere Verkäufer-Feedback-Bewertungen für denselben Verkäufer, wenn Ihr Kommentar einem anderen Kommentar, den Sie bei einer früheren Bestellung hinterlassen haben, gleich oder sehr ähnlich ist.
  • Denken Sie daran, dass sich Verkäuferfeedback von einer Produktbewertung unterscheidet, obwohl die Gesamtkonzepte sehr ähnlich sind.

Warnungen

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