10 Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit FedEx

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10 Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit FedEx
10 Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit FedEx
Anonim

Wenn Sie FedEx für Ihre Versandanforderungen verwenden, kann es sein, dass Sie sich irgendwann an sie wenden müssen. Abhängig von Ihrem Problem und Ihrem Standort gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit jemandem von FedEx zu sprechen, um Ihr Problem schnell zu lösen. Lesen Sie diese Kontaktoptionen durch, um diejenige auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Schritte

Methode 1 von 10: Rufen Sie die allgemeine Kundensupport-Hotline unter 1-800-463-3339 an

FedEx kontaktieren Schritt 1

1 3 BALD KOMMEN

Schritt 1. Befolgen Sie die automatischen Aufforderungen, um sich mit einem FedEx-Mitarbeiter zu verbinden

Sie können diese Nummer für internationale Anrufe sowie für US-Informationen verwenden. Sie können diese Nummer montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr anrufen. Zentrale Zeit.

Um eine Verbindung zu einem Vertreter herzustellen, sagen Sie „Vertreter“oder wählen Sie 0 auf Ihrem Tastenfeld

Methode 2 von 10: Rufen Sie das Telefongerät von FedEx für Gehörlose unter 1-800-238-4461 an

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 2

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Schritt 1. Verwenden Sie diese Nummer, wenn Sie schwerhörig sind

Sie können Nachrichten hin und her schreiben, anstatt mit jemandem am Telefon zu sprechen. Sie sind von 7 bis 20 Uhr geöffnet. Zentrale Zeit.

Methode 3 von 10: Rufen Sie die technische Support-Hotline unter 1-877-339-2774 an

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 3

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Schritt 1. Sie können alle Probleme beheben, die Sie mit der Website haben

Sie können sich über die Haupt-Kundendienstleitung mit der Tech Support Hotline verbinden oder sie direkt anrufen. Sie sind von Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr und Samstag von 9 bis 15 Uhr geöffnet. Zentrale Zeit.

Methode 4 von 10: Rufen Sie die Abteilung für Rechnungsanfragen unter 1-800-622-1147 an

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 4

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Schritt 1. Verwenden Sie diese Nummer, wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Rechnung haben

Diese Linie verbindet Sie mit dem US-Büro, Sie können es aber auch bitten, Sie zu einem internationalen Büro zu verlegen. Sie sind von Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr und Samstag von 9 bis 15 Uhr geöffnet. Zentrale Zeit.

Methode 5 von 10: Suchen Sie auf der Website von FedEx nach länderspezifischen Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 5

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Schritt 1. Die Nummern variieren je nach Land/Region, aus dem Sie anrufen

FedEx hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und internationale Niederlassungen haben unterschiedliche Nummern. Eine Liste mit Kontaktinformationen für einzelne Regionen finden Sie unter

Einige internationale Büros haben auch E-Mail-Adressen, über die Sie sie kontaktieren können

Methode 6 von 10: Twittern Sie @FedExHelp auf Twitter

FedEx kontaktieren Schritt 6

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Schritt 1. Es ist die offizielle US-amerikanische

Kundenservice-Seite. Wenn Sie ein Problem haben, markieren Sie FedEx in einem Tweet und erklären Sie Ihr Problem. Sie werden Ihnen höchstwahrscheinlich eine private Nachricht senden, obwohl sie nicht angeben, wie lange es dauern kann, bis Sie sich bei Ihnen melden.

Um @FedExHelp auf Twitter anzuzeigen, besuchen Sie

Methode 7 von 10: Senden Sie eine Frage an den virtuellen Assistenten von FedEx

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 7

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Schritt 1. In den USA

, FedEx hat keine E-Mail-Adresse mehr, die Sie verwenden können. Stattdessen haben sie einen virtuellen Support-Assistenten, mit dem Sie Antworten erhalten und Hilfe finden können. Geben Sie einfach Ihre Frage ein und folgen Sie den Anweisungen, um loszulegen.

Besuchen Sie den virtuellen Assistenten von FedEx, indem Sie auf https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html klicken

Methode 8 von 10: Reklamation für verlorene, gestohlene oder beschädigte Waren einreichen

Kontaktieren Sie FedEx Schritt 8

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Schritt 1. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Paket hatten, reichen Sie online eine Reklamation ein

Sie können auf der FedEx-Website eine einzelne Forderung einreichen oder eine Sammelforderung einreichen. Sie können den Status Ihres Antrags auch nach dem Einreichen verfolgen.

Um einen Anspruch einzureichen, besuchen Sie https://www.fedex.com/en-us/customer-support/claims.html und klicken Sie dann auf „Anspruch starten“

Methode 9 von 10: Lösen Sie Ihr Problem selbst in den FAQs

FedEx kontaktieren Schritt 9

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Schritt 1. FedEx hat auf seiner Website einige häufig gestellte Kundenfragen beantwortet

Wenn Sie denken, dass Sie Ihr Problem selbst lösen können, gehen Sie auf die Seite mit häufig gestellten Fragen und sehen Sie sich diese an. Sie können nach Themen stöbern oder einfach alle lesen, um zu finden, wonach Sie suchen.

Besuchen Sie die FAQ-Seite von FedEx, indem Sie https://www.fedex.com/en-us/printing/customersupport/print-online.html besuchen

Methode 10 von 10: Versenden Sie FedEx einen Brief

FedEx kontaktieren Schritt 10

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Schritt 1. Wenn Sie Formulare oder Dokumente haben, können Sie diese per Post einsenden

FedEx gibt jedoch nicht an, wie lange es dauert, bis Sie sich bei Ihnen melden, wenn Sie ihnen etwas senden. Für internationale und US-amerikanische FedEx-Dienste richten Sie Ihr Schreiben an:

  • FedEx Kundenbeziehungen

    3875 Atemwege, Modul H3 Abteilung 4634

    Memphis, TN 38116

  • Eine Liste der Niederlassungen außerhalb der USA finden Sie unter

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