4 Wege, ein kleines Unternehmen zu führen

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4 Wege, ein kleines Unternehmen zu führen
4 Wege, ein kleines Unternehmen zu führen
Anonim

Ein Kleinunternehmer zu sein, bringt Herausforderungen mit sich, die für die Größe und Funktion des Unternehmens einzigartig sind. Der Inhaber eines kleinen Unternehmens muss alle Herausforderungen des Verkaufs, der Lieferung, der Finanzierung, der Verwaltung und des Wachstums des Unternehmens mit wenig oder keinem Personal bewältigen und gleichzeitig versuchen, es zum Erfolg zu führen. Das Wichtigste von allem ist, das Interesse aller Interessengruppen wie Kunden, Lieferanten und des Teams aufrechtzuerhalten, um in kurzer Zeit Dynamik aufzubauen. Ein kleines Unternehmen zu führen kann sich sowohl persönlich als auch finanziell sehr lohnen.

Schritte

Methode 1 von 4: Erstellen eines brauchbaren Businessplans

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 1

Schritt 1. Schreiben Sie Ihre Idee

Es ist wichtig, die Ideen in den Kopf zu nehmen und zu Papier zu bringen. Die meisten erfolgreichen Unternehmen bieten ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung an oder füllen eine bestehende Nische auf dem Markt. Was auch immer Ihre Gründe für die Gründung eines Kleinunternehmens sein mögen, stellen Sie sicher, dass Sie diese klar und prägnant schriftlich festhalten.

  • Es kann hilfreich sein, viele Entwürfe oder Iterationen Ihres Geschäftsplans durchzugehen.
  • Nehmen Sie so viele Details wie möglich in Ihren Businessplan auf. Die Details zu überdenken ist nie so schädlich wie das Ignorieren der Details.
  • Es kann auch sinnvoll sein, Fragen in die Entwürfe Ihres Businessplans aufzunehmen. Zu identifizieren, was Sie nicht wissen, ist genauso hilfreich, wie Dinge aufzulisten, bei denen Sie sich sicher sind. Sie möchten potenziellen Investoren keinen Businessplan mit unbeantworteten Fragen vorlegen, aber das Auslegen relevanter Fragen in Ihren ersten Entwürfen hilft Ihnen, Fragen zu identifizieren, die in Ihrem endgültigen Businessplan beantwortet werden müssen.
Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 2

Schritt 2. Treffen Sie sich mit Ihrem lokalen Small Business Development Center

SBDCs bieten Hilfe in allen Phasen des Geschäftslebenszyklus. Sie können Ihnen helfen, einen hervorragenden Geschäftsplan zu erstellen, mit dem Sie sich an einen Kreditgeber wenden können, und ihre Beratung ist immer kostenlos.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 3

Schritt 3. Identifizieren Sie Ihren Kundenstamm

In Ihrem Geschäftsplan müssen Sie angeben, wer Ihrer Meinung nach Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen wird. Warum sollten diese Personen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen oder wollen? Die Antwort auf diese Fragen sollte helfen, alle anderen Aspekte Ihres Geschäftsbetriebs zu bestimmen.

Hier ist es sinnvoll, Fragen zu Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt zu stellen. Sie möchten beispielsweise Fragen stellen wie: Spricht mein Produkt/meine Dienstleistung jüngere oder ältere Menschen an? Ist mein Produkt/meine Dienstleistung für einkommensschwache Verbraucher erschwinglich oder handelt es sich um einen High-End-Kauf? Spricht mein Produkt/mein Service Menschen in bestimmten Umgebungen an? Sie werden nicht viele Winterreifen auf Hawaii oder Strandtücher in Alaska verkaufen, also seien Sie realistisch, was die Attraktivität Ihres Produkts angeht

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 4

Schritt 4. Skizzieren Sie Ihre Finanzen

In Ihrem Businessplan müssen Sie wichtige Fragen zur treuhänderischen Situation Ihres Unternehmens beantworten.

Wie wird Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Geld generieren? Wie viel Geld wird es generieren? Wie viel kostet die Herstellung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung? Wie wollen Sie Betriebskosten und Mitarbeiter bezahlen? Diese und andere sind kritische Fragen, die Sie bei der Planung der finanziellen Zukunft Ihres Kleinunternehmens beantworten müssen

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 5

Schritt 5. Projektwachstum

Alle erfolgreichen Kleinunternehmen müssen in den ersten Betriebsjahren ihren Kundenstamm und ihre Produktionskapazitäten erweitern. Stellen Sie sicher, dass Sie erkannt haben, wie Ihr Unternehmen auf Wachstumspotenziale reagieren kann und wird.

Seien Sie realistisch mit Ihrem Wachstumspotenzial. Denken Sie daran, dass das Wachstum Ihres Unternehmens auch ein Wachstum des Investitionskapitals erfordert. Zu viel Wachstum in zu kurzer Zeit zu prognostizieren, kann potenzielle Investoren schnell abschrecken

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Methode 1 Quiz

Sie sollten vermeiden, in kurzer Zeit zu viel Wachstum zu projizieren, denn:

Sie müssen sich länger mit dem Finanzteil des Geschäftsplans beschäftigen.

Nicht ganz! Ob Sie Ihr Wachstum überprojizieren oder nicht, Sie werden den Finanzteil Ihres Geschäftsplans durcharbeiten wollen, bis Sie ihn von vorne bis hinten kennen. Sie wollen keine Abkürzungen nehmen, wenn es um Finanzen geht. Klicken Sie auf eine andere Antwort, um die richtige zu finden…

Sie können mehr besteuert werden.

Versuchen Sie es nochmal! Ihr Unternehmen wird abhängig von seiner Geschäftsstruktur und den tatsächlichen Einnahmen besteuert, nicht davon, wie viel es in der Anfangsphase voraussichtlich einbringen wird. Klicken Sie auf eine andere Antwort, um die richtige zu finden…

Sie müssen weitere Lizenzen erwerben.

Nicht genau! Es gibt einige Lizenzen, die davon abhängen, wie viele Mitarbeiter Sie haben und mit welcher Art von Maschinen Sie arbeiten, aber Ihre Wachstumsprognose, unabhängig von der Größe, wird sie wahrscheinlich nicht beeinflussen. Rate nochmal!

Sie können Investoren abschrecken.

Korrekt! Wenn Sie in kurzer Zeit ein zu hohes Wachstum prognostizieren, könnten Ihre potenziellen Investoren Sie für naiv oder uninformiert halten. Es ist besser, eine luftdichte Projektion zu haben, hinter der Sie stehen können, als eine, die Ihr Wissen und Ihre Stärke Ihres Unternehmens untergräbt. Lesen Sie weiter für eine weitere Quizfrage.

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Methode 2 von 4: Etablierung guter Steuerpraktiken

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 6

Schritt 1. Lassen Sie Ihre Bank für sich arbeiten

Führen Sie Ihr Kleinunternehmen mit finanzieller Effizienz, indem Sie alle Optionen erkunden, die Banken Kleinunternehmern anbieten, und die richtige Bank für den Finanzplan Ihres Unternehmens auswählen. Viele Finanzinstitute bieten Konten mit niedrigen Gebühren, Kredite mit ermäßigten Zinsen oder kostenlose Direkteinzahlungsprogramme für Inhaber kleiner Unternehmen an. Bankgeschäfte mit der Institution, die Ihnen die besten Angebote bietet, wird Ihnen helfen, jeden Dollar auszuschöpfen.

Nutzen Sie Bankoptionen gegeneinander, um das größte Vorabkapital und die niedrigsten Zinssätze zu sichern. Wenn Ihnen beispielsweise eine Bank ein Darlehen in Höhe von 10.000 US-Dollar zu einem Zinssatz von 4 % anbietet, können Sie dieses Angebot möglicherweise einer konkurrierenden Bank vorlegen, um zu sehen, ob diese mehr Vorabkapital oder einen niedrigeren Zinssatz bereitstellen kann

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 7

Schritt 2. Sichern Sie sich ein Darlehen oder eine andere Art von Investition

Erfolgreiche Unternehmen brauchen Kapital, um auf die Beine zu kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend finanzielle Unterstützung arrangiert und gesichert haben, um alle Betriebs-, Produktions- und Marketingkosten Ihres Kleinunternehmens zu decken, bis Ihr Unternehmen in der Lage ist, eigene Gewinne zu erwirtschaften und zu betreiben.

Informieren Sie sich über die verschiedenen Zinssätze für Kleinkredite

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 8

Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass die Sammelmethoden vorhanden sind

Berücksichtigen Sie, wie Ihr Unternehmen fällige Rechnungen und ausstehende Forderungen gegenüber Ihrem Unternehmen einzieht. Ein erfolgreiches Unternehmen braucht einen konstanten Cashflow. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Kundenzahlungen anzunehmen oder auf diejenigen zu warten, die Ihnen Geld schulden, wird Ihr Geschäft gestört.

  • Sie müssen entscheiden, ob Sie Bargeld, Kreditkarten, Schecks oder eine Kombination der drei von Ihren Kunden und Kunden akzeptieren.
  • Bargeldtransaktionen sind im Tagesgeschäft am einfachsten zu handhaben, über längere Zeiträume jedoch oft schwer nachzuverfolgen. Außerdem erschwert der Umgang mit Bargeld die Sicherung des eingehenden Cashflows Ihres Unternehmens, da es für Mitarbeiter einfacher ist, von einem bargeldbasierten Unternehmen zu stehlen.
  • Während die Annahme von Schecks dazu beiträgt, Diebstahl aus dem Unternehmen zu verhindern, können Schecks zurückgehen, sodass Sie offene Probleme mit der Bank lösen können.
  • Kreditkarten und Debitkarten sind in der Regel die sichersten Zahlungsmittel, aber deren Akzeptanz erfordert zusätzliche Gebühren für verschiedene Kreditkartenunternehmen, die sich je nach Größe und Komplexität Ihres Unternehmens möglicherweise nicht lohnen.
Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 9

Schritt 4. Ziehen Sie in Betracht, eine Kreditkontroll-App zu verwenden

Dabei handelt es sich um Apps, die kleinen Unternehmen dabei helfen, ihren Cashflow durch eine bessere Verwaltung des täglichen Bargeldeinzugs und der Kundenkreditkontrolle zu verbessern. Auf diese Weise können Sie neue Kunden aufnehmen oder bestehende Kunden überwachen, die Zahlung von Rechnungen verfolgen oder den Bargeldeinzug sicherer durchführen. Es gibt mehrere Softwareanbieter, die Ihnen dabei helfen können, wie z. B. iKMC, von denen Sie auch eine kostenlose Testversion erhalten können.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 10

Schritt 5. Verwalten Sie Ihr Inventar effizient

Die Bestandsverwaltung kann ein kleines Einzelhandelsgeschäft ausmachen oder zerstören, also verwalten Sie es sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie jeden ausgegebenen Dollar maximieren. Investieren Sie zunächst in kleine Bestandsmengen und überwachen Sie kontinuierlich die Bestandszahlen, damit Sie wissen, was sich verkauft und was nicht. Rotieren Sie das Inventar häufig, um Slow-Seller zu entfernen und durch neue Artikel zu ersetzen.

Die Bestandsverwaltung wird oft von der "Haltbarkeit" des von Ihnen verkauften Produkts bestimmt. Wenn Sie beispielsweise mit verderblichen Artikeln zu tun haben, ist es wichtig, zuerst die ältesten Produkte aus Ihrem Lagerbestand zu entfernen, um den Gewinn Ihres Unternehmens zu maximieren

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 11

Schritt 6. Ziehen Sie in Betracht, einen Finanzexperten einzustellen

Es kann sich für Sie steuerlich lohnen, einen engagierten Mitarbeiter einzustellen, der die finanziellen Angelegenheiten Ihres Kleinunternehmens kontrollieren kann. Wirtschaftsprüfer können Ihnen helfen, Bereiche Ihres Unternehmens zu identifizieren, die aus steuerlicher Sicht nicht effizient laufen, sodass Sie Ihre Gewinne maximieren können.

Sie brauchen nicht unbedingt einen Vollzeitmitarbeiter, um finanzielle Aufgaben zu erledigen. Wenn Sie beispielsweise Ihren Bestandsfluss und Ihr Cashflow-Management gut im Griff haben, benötigen Sie möglicherweise nur dann einen CPA, wenn die Steuerzeit knapp wird

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Methode 2 Quiz

Was ist ein Nachteil bei der Arbeit mit Bargeld?

Sie müssen offene Fragen mit der Bank klären.

Versuchen Sie es nochmal! Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Bargeld ein Problem mit der Bank verursacht. Wenn Sie jedoch persönliche Schecks akzeptieren, kann es sein, dass Sie in eine Scheckunfall-Situation geraten und sich mit der Bank befassen müssen. Es gibt eine bessere Option da draußen!

Bargeld ist auf Dauer schwer zu verfolgen.

Korrekt! Bargeld kann die Logistik im Alltag erleichtern. Dennoch kann es schwierig sein, langfristig zu verfolgen, und es ist für Ihre Mitarbeiter einfacher, zu stehlen. Lesen Sie weiter für eine weitere Quizfrage.

Sie müssen zusätzliche Gebühren zahlen.

Nö! Bargeld ist Bargeld – der Wert stimmt! Im Gegensatz zu Bargeld haben Programme, die Kredit- oder Debitkartenzahlungen verarbeiten, versteckte Gebühren. Obwohl beide Zahlungsarten Vorteile bieten, sollten Sie sich umsehen, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot für die elektronische Verarbeitung erhalten. Klicken Sie auf eine andere Antwort, um die richtige zu finden…

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Methode 3 von 4: Ihr kleines Unternehmen verwalten

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 12

Schritt 1. Holen Sie sich Ihre Lizenz

Denken Sie daran, sich in der jeweiligen Branche Ihres Unternehmens zu registrieren und Ihre Kleinunternehmerlizenz zu erwerben. Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Unternehmen legal und gemäß den Branchenvorschriften führen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich für Genehmigungen im Zusammenhang mit bestimmten von Ihnen angebotenen Dienstleistungen registrieren, wie z. Sie können keine effektiven Mitarbeiter einstellen, wenn Ihr Unternehmen nicht mit den entsprechenden Lizenzen und Genehmigungen arbeitet.

Nicht alle Unternehmen benötigen Lizenzen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Kleinunternehmensverwaltung, um zu sehen, was Ihr Unternehmen benötigt

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 13

Schritt 2. Mitarbeiter zertifizieren

Stellen Sie Personen mit einer Zertifizierung in Ihrem Geschäftsfeld ein, wie z. B. ein zertifizierter Wirtschaftsprüfer oder ein Elektroreparaturtechniker. Zertifizierungen für alle Mitarbeiter stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter auf höchstem Niveau qualifiziert sind und stärken das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 14

Schritt 3. Bleiben Sie organisiert

Die Organisation von Zeit, Mitarbeitern, Finanzen und Inventar ist einer der Schlüssel zum erfolgreichen Führen eines kleinen Unternehmens. Entwickeln Sie eine Tabelle, die Ihnen hilft, alle wichtigen Details im Auge zu behalten, damit Sie sie nicht im Kopf behalten müssen, und nehmen Sie sich die Zeit – mindestens einmal pro Woche –, um alles zu überprüfen.

Die Organisation wöchentlicher, zweiwöchentlicher oder monatlicher Meetings zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern kann dazu beitragen, dass alle auf dem gleichen Stand sind, und Sie vermeiden Zeitverschwendung oder Überschneidungen bei den verschiedenen Verantwortlichkeiten Ihrer Teammitglieder. Meetings können Ihnen auch dabei helfen, zu analysieren, wer die ihnen zugewiesenen Aufgaben angemessen erfüllt und wer nicht

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 15

Schritt 4. Delegieren Sie Verantwortlichkeiten

Sie können nicht alles selbst machen, delegieren Sie daher die verschiedenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten an qualifizierte Mitarbeiter. Kleine Unternehmen verlangen oft von ihren Mitarbeitern, dass sie viele Aufgaben und Verantwortungen übernehmen, die möglicherweise nicht fest in ihre Fachgebiete fallen.

  • Es ist oft hilfreich, den Gesamtbetrieb Ihres Unternehmens in bestimmte Funktionen zu unterteilen und diese Funktionen an verschiedene Mitarbeiter oder Mitglieder Ihres Teams zu delegieren.
  • Stellen Sie bei der Delegation von Verantwortlichkeiten sicher, dass Sie die Aufsicht über eine bestimmte Funktion an eine qualifizierte Person übertragen. Zum Beispiel möchten Sie nicht, dass ein Buchhalter Sie in einer Rechtsangelegenheit vertritt oder ein Anwalt Ihre Finanzbücher abwägt. Eine solche Betrachtung Ihrer Geschäftsfunktionen sollte Ihnen auch dabei helfen, Ihre Bedürfnisse zu erkennen, wenn Sie Mitarbeiter einstellen.
Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 16

Schritt 5. Beteiligen Sie sich

Wenn Sie sich einmal entschieden haben, wer in Ihrem Unternehmen für die Aufgaben verantwortlich sein soll, müssen Sie weiterhin eingebunden bleiben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Mitarbeiter die ihnen zugewiesenen Aufgaben erfüllen. Außerdem müssen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich der Kundenbedürfnisse und -feedbacks bewusst sind, und schrecken Sie nicht davor zurück, mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten, selbst wenn diese Aufgabe einem Mitarbeiter übertragen wurde.

  • Von Zeit zu Zeit müssen Sie einen Mitarbeiter einstellen oder entlassen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle bundesstaatlichen und bundesstaatlichen Gesetze kennen, die sich in Ihrem Gebiet mit Gleichstellungs- und Antidiskriminierungsgesetzen in Bezug auf die Einstellung, Entlassung, Disziplinierung und Behandlung von Mitarbeitern befassen.
  • Kundenfeedback ausschließlich in den Händen Ihrer Mitarbeiter zu lassen, ist eine gefährliche Führungstaktik. Mitarbeiter können davon profitieren, Ihnen verzerrte Informationen über die Kundenzufriedenheit oder den Produktnutzen zu präsentieren, was wiederum dazu führt, dass Sie schlechte Managemententscheidungen für das gesamte Unternehmen treffen. Akzeptieren Sie daher nicht einfach, was Ihre Mitarbeiter Ihnen über Ihr Unternehmen erzählen, ohne Beweise für ihre Behauptungen zu sehen. Es ist Ihr Unternehmen und Sie haben sich in eine Risikoposition begeben, also seien Sie bei der Überwachung der Geschäftsergebnisse proaktiv.

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Methode 3 Quiz

Warum möchten Sie sicherstellen, dass alle Ihre Mitarbeiter auf höchstem Niveau zertifiziert sind?

So sind sie qualifiziert, über Kundenfeedback zu berichten.

Nicht ganz! Es ist in Ordnung, wenn Ihre Mitarbeiter Ihnen Kundenfeedback von den Leuten geben, denen sie geholfen haben. Trotzdem wollen Sie nicht ihr Wort dafür nehmen. Einen Bericht oder eine Bewertung zu verzerren, kann zu ihren besten Gunsten sein, während es dem Kunden oder Ihrem Unternehmen nicht hilft. Rate nochmal!

Sie können also Steuererleichterungen erhalten.

Nö! Gut ausgebildete oder zertifizierte Mitarbeiter qualifizieren Sie nicht für Steuererleichterungen. Klicken Sie auf eine andere Antwort, um die richtige zu finden…

Ihre Kunden vertrauen Ihnen also.

Schön! Je qualifizierter und zertifizierter Ihre Mitarbeiter sind, desto mehr Vertrauen haben Ihre Kunden in sie – und in Sie! Dies wird auch dazu beitragen, sicherzustellen, dass Sie die besten Leute einstellen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Lesen Sie weiter für eine weitere Quizfrage.

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Methode 4 von 4: Einen Kundenstamm vergrößern

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 17

Schritt 1. Setzen Sie gezielte Werbe- und Marketingkampagnen ein

Es ist wichtig, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Stellen Sie sicher, dass das Geld, das Sie für das Marketing zur Verfügung stellen, gut angelegt ist, indem Sie demografische Untersuchungen durchführen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Marketingplan so effektiv wie möglich zu gestalten.

  • Es ist hilfreich, an Werbeaktionen und Marketing im Verhältnis zur Kapazität Ihres Unternehmens zu denken. Für die Veröffentlichung eines Werbespots in einem nationalen Netzwerk zu bezahlen, nützt Ihnen wenig, wenn Ihr Unternehmen nur auf lokaler Ebene ausgerichtet ist.
  • Überlegen Sie, wer Ihr Produkt am ehesten kaufen wird und warum sie es kaufen würden. Wenn Sie beispielsweise Zahnersatz verkaufen, macht es wenig Sinn, jüngere Menschen in Ihre Marketingüberlegungen einzubeziehen.
  • Nutzen Sie die kostenlosen Verbraucherdaten des Census Bureau und des Department of Labor. Nachdem Sie Ihr Verbraucherprofil identifiziert haben (wer das Produkt tatsächlich kauft), verwenden Sie die Bundesdaten, um noch mehr Verbraucher zu finden und die Massen zu erreichen. Kombinieren Sie diese Daten mit Erkenntnissen aus kostenlosen Berichten von Forschungsunternehmen (wie Nielsen), um zu bestimmen, wie Sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung am besten bei Ihrer Verbrauchermasse vermarkten können.
Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 18

Schritt 2. Netzwerk so viel wie möglich

Gewinnen Sie die Unterstützung anderer lokaler Kleinunternehmen, indem Sie sich mit anderen Kleinunternehmern vernetzen. Treten Sie kleinen Unternehmensverbänden bei und nehmen Sie an Gemeinschaftsveranstaltungen teil, um das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu erhöhen. Nehmen Sie an Community-Funktionen teil, damit potenzielle Kunden auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen aufmerksam werden.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 19

Schritt 3. Kennen Sie Ihr Geschäft

Bleiben Sie auf dem Laufenden, was in Ihrem Unternehmen neu oder angesagt ist, damit Ihr kleines Unternehmen in der Branche wettbewerbsfähig bleiben kann. Abonnieren Sie Zeitschriften oder Online-Newsletter, um über aktuelle Ereignisse in der Branche Ihres Kleinunternehmens auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie in Ihrer Branche an der Spitze bleiben, können Sie Kunden von konkurrierenden Unternehmen abziehen.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 20

Schritt 4. Referenzen anbieten

Stellen Sie eine Liste zufriedener Kunden zusammen, die bereit sind, als Referenz für potenzielle Kunden zu dienen. Dies gibt zukünftigen Kunden die Möglichkeit, Ihre Arbeit und Ihren Kundenservice zu überprüfen.

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 21

Schritt 5. Seien Sie erreichbar

Stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden und Kunden jederzeit mit Ihnen und Ihrem Unternehmen in Kontakt treten können. Der beste Weg, um Ihren Ruf als seriöses Unternehmen auszubauen, besteht darin, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.

Große Unternehmen können es sich leisten, nicht mehr zu reagieren und von Zeit zu Zeit eine Handvoll Kunden zu verlieren. Kleine Unternehmen können das nicht. Als Kleinunternehmer liegt es an Ihnen, sich und Ihr Unternehmen potenziellen Kunden und Ihrem Kundenstamm zugänglich zu machen. Dies kann erfordern, dass Sie Ihre persönliche Handynummer oder E-Mail-Adresse für Kunden zugänglich machen, wenn Sie versuchen, Ihr Geschäft auszubauen

Führen Sie ein kleines Unternehmen Schritt 22

Schritt 6. Liefern Sie, was Sie versprechen

Ihr kleines Unternehmen muss ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie jedoch Ihr Geschäft ausbauen möchten, indem Sie Ihren Kundenstamm vergrößern, müssen Sie den Menschen nicht nur das geben, was sie wollen, sondern auch das, was Sie ihnen versprochen haben. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht konsistent mit dem übereinstimmt, was Sie bewerben, werden Sie unglaubliche Schwierigkeiten haben, Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

Um zu liefern, was Sie versprechen, beginnen Sie damit, wie Sie Ihren Vertriebsansatz anpassen. Wenn Sie oder Ihr Vertriebsteam zu viel anbieten oder versprechen, werden Ihre Kunden verständlicherweise enttäuscht sein, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erhalten oder nutzen, was zu negativen Bewertungen und schlechter Mundpropaganda über Ihr Unternehmen führt. Denken Sie daran, dass eine gute Verkaufstaktik darauf ausgerichtet sein sollte, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen und zu verstehen und sie die realisierten Vorteile Ihres Produkts erkennen zu lassen, und nicht Ihre Kunden und Kunden über das Potenzial Ihres Produkts zu belügen

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Methode 4 Quiz

Wie können Sie in Ihrer Branche wettbewerbsfähig bleiben?

Planen Sie Jahre im Voraus.

Nicht unbedingt! Während große Industrien wie die Automobil- oder Modeindustrie weit im Voraus planen müssen, ist dies für kleine Unternehmen nicht der beste Schritt. Es gibt effektivere und einfallsreichere Möglichkeiten, um vorne zu bleiben. Versuchen Sie es nochmal…

Bleiben Sie über Neuigkeiten aus der Branche informiert.

Richtig! Je mehr Sie über die Branche wissen, desto mehr Informationen haben Sie, um Ihre Mitbewerber zu schlagen! Es zeigt Ihrem Kundenstamm, dass Sie ein Experte auf diesem Gebiet sind, und Sie können ihm die gewünschten Waren, Looks oder Dienstleistungen anbieten.Lesen Sie weiter für eine weitere Quizfrage.

Laden Sie immer weniger auf.

Nicht ganz! Natürlich ist weniger Aufladen eine gute Möglichkeit, die Konkurrenz zu unterbieten, aber Sie möchten trotzdem ein großartiges Produkt liefern! Viele Leute sind bereit, für gute Qualität mehr zu bezahlen, daher ist eine Preissenkung nicht immer der richtige Weg. Wählen Sie eine andere Antwort!

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