3 Möglichkeiten, Umfragefragen zu stellen

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3 Möglichkeiten, Umfragefragen zu stellen
3 Möglichkeiten, Umfragefragen zu stellen
Anonim

Umfragen geben Feedback. Die Antworten auf Umfragefragen helfen, einen Konsens über Produkte, Dienstleistungen oder Ideen zu finden. Unternehmen und Organisationen können die aus Umfragen gesammelten Informationen verwenden, um geschäftliche oder politische Entscheidungen zu treffen, die sich auf ihre Kunden, Wähler oder Interessengruppen auswirken. Damit eine Umfrage hilfreich und genau ist, ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Stellen Sie Umfragefragen, die ehrliche Antworten für die benötigten Erkenntnisse liefern.

Schritte

Methode 1 von 3: Erstellen der Umfrage

Umfragefragen stellen Schritt 1

Schritt 1. Verstehen Sie Ihr Ziel

Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, warum Sie in der Umfrage Fragen stellen. Wenn Sie dies genau verstehen, können Sie bessere Fragen stellen. Ohne Ihr Ziel zu kennen, können Ihre Fragen ziellos erscheinen.

  • Versuchen Sie, die Fragen: wer, was, wo, wann und warum für sich selbst zu beantworten. Dies kann Ihnen helfen, Ihr Ziel zu definieren.
  • Das Ziel ist ein anderes als das Thema. Es antwortet: „Was will ich herausfinden?“
  • Ihr Thema könnte beispielsweise ein bestimmter Service sein, wie "Pizza-Lieferung", und Ihr Ziel könnte darin bestehen, herauszufinden, was das Trinkgeldverhalten am stärksten beeinflusst.
Umfragefragen stellen Schritt 2

Schritt 2. Entwickeln Sie rücksichtsvolle Fragen

Stellen Sie sicher, dass Sie recherchieren, bevor Sie Ihre Umfragefragen stellen. Dies wird Ihnen helfen, aufschlussreiche Fragen zu entwickeln, die Ihren Zielen angemessen sind. Wenn Ihre Umfragefragen nicht gut durchdacht sind, kann es für die Leute schwieriger sein, Ihre Umfrage ernst zu nehmen.

  • Schauen Sie online und in Ihrer örtlichen Bibliothek nach, ob Ihr Thema in der Vergangenheit recherchiert und studiert wurde.
  • Überlegen Sie, welche Bedenken Sie haben könnten, wenn Sie an Ihrer Umfrage teilnehmen würden.
  • Sprechen Sie vorher mit anderen, um eine Außenperspektive zu bekommen.
Umfragefragen stellen Schritt 3

Schritt 3. Stellen Sie klare Fragen

Wenn Sie schwer verständliche Fragen stellen, können auch Ihre Antworten schwer verständlich sein. Gehen Sie in die Länge, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen leicht verständlich sind. Holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sich nicht sicher sind. Lassen Sie zu komplizierte Sprache weg.

  • Schneide unnötige Wörter aus.
  • Kürzere Sätze.
  • Verwenden Sie grundlegendes Vokabular und vermeiden Sie übermäßig technische Sprache.
  • Vermeiden Sie Leitfragen, Fragen, die zu einer Antwort führen, wie zum Beispiel "Sind Sie nicht der Meinung, dass eine langsame Pizzalieferung tragisch ist?" Diese Art von Fragen verzerrt die Umfrageergebnisse.
Umfragefragen stellen Schritt 4

Schritt 4. Bestimmen Sie Ihr Publikum

Wenn Sie wissen, an wen Sie Ihre Umfrage richten, ist es einfach, gezielte Fragen zu stellen. Auf welche Aspekte Ihres Themas kann Ihr Publikum am besten reagieren? Stellen Sie sich relevante Fragen zu den Anliegen Ihres Publikums.

  • Erforschen Sie Ihre demografische Entwicklung.
  • Vermeiden Sie demografische Merkmale, die Ihnen am wenigsten gutes Feedback geben. Erwachsene ohne Kinder sind keine guten Probanden für Umfragen über die Freude eines Kindes an einem Spielzeug.
  • Vermeiden Sie Stereotypisierungen.

Methode 2 von 3: Verwaltung der Umfrage

Umfragefragen stellen Schritt 5

Schritt 1. Machen Sie es zugänglich

Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Kopien oder ein zuverlässiges Mittel haben, um die Umfrage zu verteilen. Stellen Sie sicher, dass die Leute es finden können. Wenn Sie die Umfrage an einem unübersichtlichen Ort platzieren, werden die Leute sie wahrscheinlich nicht finden. Wenn Sie nicht über genügend Kopien verfügen, erhalten Sie möglicherweise nicht so viele Daten wie möglich.

  • Versuchen Sie, die Umfrage elektronisch, per E-Mail oder auf einer Website zu verteilen.
  • Halten Sie mehr Kopien Ihrer Umfrage bereit, als Sie denken, wenn Sie Papierkopien verwenden.
  • Elektronische Daten können billiger und einfacher zu analysieren sein als gedruckte Kopien.
Umfragefragen stellen Schritt 6

Schritt 2. Geben Sie den Leuten genug Zeit

Beeilen Sie sie nicht. Wenn Sie möchten, dass die Leute Ihnen genaue Informationen geben, lassen Sie ihnen genügend Zeit, darüber nachzudenken. Das Letzte, was Sie wollen, ist, wichtige Informationen zu verpassen, weil Sie sich beeilt haben, was zu Verschwendung führt. Untersuchungen deuten darauf hin, dass Zeitdruck die Leistung untergräbt.

Umfragefragen stellen Schritt 7

Schritt 3. Entlohnen Sie die Teilnehmer, wenn möglich

Die Leute sind beschäftigt. Die Leute sind apathisch. Wenn Sie möchten, dass sie an Ihrer Umfrage teilnehmen, damit Sie ihnen Ihre Fragen stellen können, müssen Sie diese möglicherweise entschädigen. Dieser Bedarf kann je nach Thema variieren. Eine Umfrage zu den Vorlieben von Snacks ist vielleicht einfacher durchzuführen als eine Umfrage zu sexuellen Vorlieben.

  • Biete einen kleinen Geldbetrag an.
  • Nahrung anbieten.
  • Verschenken Sie einen Coupon, Gutschein oder Geschenkgutschein.
Umfragefragen stellen Schritt 8

Schritt 4. Seien Sie höflich

Es geht nichts über ein Dankeschön. Es gibt wenig, das so überzeugend ist wie ein echtes Bitte. Stellen Sie sicher, dass Sie die Personen, die an Ihrer Umfrage teilnehmen, mit Höflichkeit behandeln. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie dasselbe für Sie tun.

Umfragefragen stellen Schritt 9

Schritt 5. Verwenden Sie ein Skript

Wenn Sie Fragen zu Umfragen am Telefon oder persönlich stellen, hilft es Ihnen, ein Skript zu haben. Auf diese Weise verwirren Sie Ihre Teilnehmer nicht oder werden selbst verwirrt. Wenn Sie aus Ihrem Skript lesen, stellen Sie sicher, dass Sie jeder Person die gleiche Frage stellen. Dies wird wiederum dazu beitragen, die Konsistenz Ihrer Ergebnisse zu erhalten.

  • Achten Sie darauf, langsam zu sprechen und auszusprechen.
  • Wiederhole die Frage.
Umfragefragen stellen Schritt 10

Schritt 6. Lächeln

Lächeln wird den Leuten helfen, empfänglicher für deine Fragen zu sein. Sogar am Telefon ist ein Lächeln zu hören. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Teilnehmern ein Lächeln schenken, da dies die Erfahrung für alle angenehmer macht.

Methode 3 von 3: Analyse der Umfrage

Umfragefragen stellen Schritt 11

Schritt 1. Sammeln Sie die Daten

Wenn Sie die Daten nicht erheben, können Sie die Umfragefragen auch gar nicht erst bearbeitet haben. Bewahren Sie alles an einem sicheren Ort auf. Sie wollen es nicht verlieren. In einigen Situationen kann es erforderlich sein, dass Sie die Informationen vertraulich, sicher oder anonym halten.

Umfragefragen stellen Schritt 12

Schritt 2. Vergleichen Sie die Informationen

Stellen Sie die Informationen zusammen. Untersuche es. Ordne es neu an. Denken Sie aus verschiedenen Blickwinkeln darüber nach. Überlegen Sie sich neue Bedeutungen und wichtige Implikationen für die Bedeutung der Antworten auf Ihre Fragen. In dieser Phase wirst du

  • Suchen Sie online nach Analysesoftware.
  • Versuchen Sie, über den Tellerrand hinaus zu denken.
Umfragefragen stellen Schritt 13

Schritt 3. Bereiten Sie die Informationen für die Präsentation vor

Erstellen Sie Grafiken. Verwenden Sie visuelle Software. Schreiben Sie eine Arbeit, in der Sie Ihre Ergebnisse erklären. Wenn die Informationen, an denen Sie arbeiten, wichtig sind, bewahren Sie sie sicher auf – sichern Sie alle Dateien und machen Sie Kopien von wichtigen Papieren.

  • Denken Sie daran, dies ist für andere Leute. Diese Präsentationen sollten leicht und interessant zu untersuchen sein.
  • Versuchen Sie, in professionelle Software zu investieren, die zum Anordnen und Anzeigen von Datensätzen entwickelt wurde.
  • Denken Sie daran, neue Ideen zu synthetisieren; Fassen Sie Ihren Datensatz nicht einfach zusammen.

Tipps

  • Testen Sie die Umfrage. Bevor Sie die Umfrage für eine große Zielgruppe verwenden, für die sie bestimmt ist, testen Sie sie an einer kleineren Gruppe von Personen. Dies trägt dazu bei, dass die Fragen klar und leicht zu beantworten sind.
  • Denken Sie daran, die Erwartungen angemessen zu halten. Hinter den meisten Umfragen steht die Idee, bereits getroffene Annahmen zu bestätigen oder zu diskreditieren. Verwenden Sie die Umfrage, um unterstützende Informationen zu sammeln. Erwarten Sie nicht, brandneue Trends oder Reaktionen zu entdecken, die noch nie zuvor in Betracht gezogen wurden.
  • Berücksichtigen Sie beim Schreiben und Organisieren von Fragen das Umfrageformat. Online-Umfragen sollten nicht mehr als 15 Fragen umfassen und nicht länger als 5 Minuten dauern. Dadurch wird verhindert, dass Umfrageteilnehmer die Seite verlassen. Befolgen Sie die gleiche Richtlinie für Telefonumfragen, um zu vermeiden, dass Sie daran hängen bleiben. Geben Sie den Befragten einen Anreiz, die Umfrage zu beenden, z. B. einen Coupon oder einen anderen Rabatt.
  • Zeigen Sie nicht alle Umfragefragen auf einmal an. Dadurch können sich die Befragten auf jeweils eine Frage konzentrieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass die zuerst gestellten Fragen die Ergebnisse der folgenden Fragen nicht verzerren.

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