So erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon – wikiHow

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So erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon – wikiHow
So erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon – wikiHow
Anonim

Wenn Sie Bewertungen auf Amazon.com verwenden, um Kaufentscheidungen zu treffen, beachten Sie, dass nicht alle Bewertungen unvoreingenommen sind. Freunde, Verwandte und bezahlte Rezensenten können glühende 5-Sterne-Bewertungen hinterlassen, während Feinde und Rivalen hoffen können, den Ruf des Artikels mit 1-Sterne-„Put-down“-Bewertungen zu schädigen – alles ohne ihre persönliche Verbindung, Voreingenommenheit oder finanziellen Anreiz preiszugeben. Wie können Sie feststellen, ob eine Bewertung eine versteckte Agenda hat?

Schritte

Teil 1 von 2: Erkennen einer gefälschten Bewertung

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 1

Schritt 1. Berücksichtigen Sie die Länge und den Ton der Überprüfung:

  • Wenn die Rezension sehr kurz ist, kann es sich um eine Fälschung handeln. Wenn der Autor nur die Gesamtpunktzahl beeinflussen möchte, kann seine Hauptabsicht darin bestehen, über die "Stern"-Bewertung abzustimmen und diese zu verbessern oder zu senken. Da man aber auch eine Rezension schreiben muss, kann die Rezension selbst sehr kurz sein – maximal 4 oder 5 Zeilen.
  • Wenn die Bewertung vage ist und keine Details zum Produkt selbst enthält, ist sie möglicherweise nicht echt. Es verwendet Allgemeingültigkeiten, die auf viele verschiedene Bücher oder Produkte zutreffen könnten.
Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 2

Schritt 2. Überprüfen Sie, ob die Bewertung emotionale Sprache verwendet

Eine objektive Überprüfung wird in der Regel den Inhalt oder die Funktionen des Produkts zusammenfassen und kritisieren. Ein Review mit Agenda umgeht diesen Prozess.

  • Wenn die Rezension für einen Freund geschrieben wurde, kann das Buch oder der Artikel lediglich als wunderbar, großartig für alle, großartig usw.
  • Wenn die Rezension hingegen von einem Feind oder Rivalen stammt, kann der Artikel als erbärmlich, lächerlich oder als Zeitverschwendung bezeichnet werden. Der Rezensent empfiehlt möglicherweise ein alternatives Produkt oder einen anderen Autor, der "mehr Glaubwürdigkeit besitzt" oder Ihnen besser gefällt.
Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 3

Schritt 3. Prüfen Sie, ob der Rezensent weitere Rezensionen verfasst hat

Wenn die Person nicht regelmäßig Bewertungen schreibt, sind sie möglicherweise nicht echt. Unter "Alle meine Rezensionen anzeigen" neben dem Namen des Rezensenten finden Sie, dass dieser Rezensent keine anderen Rezensionen geschrieben hat – oder nur ein paar andere kurze, überschwängliche, vage Rezensionen (für Freunde) oder Hits geschrieben hat Bewertungen (gegen Konkurrenten).

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 4

Schritt 4. Seien Sie vorsichtig, wenn die Person in kurzer Zeit viele Bewertungen abgegeben hat

Wenn ein Buchrezensent für das Verfassen von Rezensionen bezahlt wird, hat er möglicherweise eine große Anzahl von kurzen 5-Sterne-Rezensionen für selbst veröffentlichte oder Print-on-Demand-Titel verfasst. Aktivieren Sie "Alle meine Bewertungen anzeigen" neben dem Namen dieser Person, um zu sehen, was sie sonst noch bewertet, und um festzustellen, ob die Bewertungen übereinstimmen.

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 5

Schritt 5. Seien Sie skeptisch, wenn die Überprüfung Voreingenommenheit zulässt

Der Rezensent stellt fest, dass er das Buch weder gelesen noch das Produkt ausprobiert hat – warum also rezensiert er es? Der Gutachter bedeutet, die Sternebewertungen entweder zu erhöhen oder zu senken, ohne eine inhaltliche Bewertung abzugeben. Manchmal spricht eine Low-Star-Rezension über eine Liste von Zutaten oder ein Buchthema, das sie geschmacklos finden, ohne darauf hinzuweisen, dass sie dieses bestimmte Produkt jemals probiert oder dieses Buch gelesen haben.

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 6

Schritt 6. Stellen Sie fest, ob es sich bei dem Artikel um einen "Verifizierten Kauf" handelt

" Bei der Bewertung einer Rezension möchten Sie möglicherweise auch wissen, ob die Person den Artikel direkt bei Amazon gekauft hat. Wenn dies der Fall ist, wird unter dem Namen und dem Datum des Rezensenten ein orangefarbener Vermerk "Verifizierter Kauf" angezeigt. Dies zeigt an, dass der Rezensent das Produkt tatsächlich erhalten.

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 7

Schritt 7. Überlegen Sie, ob dem Rezensenten das Produkt im Gegenzug für das Schreiben einer Bewertung kostenlos zur Verfügung gestellt wurde

In der Bewertung muss angegeben werden, ob dem Bewerter dieser Artikel im Austausch für eine Bewertung kostenlos zugesandt wurde, und Sie haben möglicherweise nicht das Gefühl, dass er in diesem Fall eine unvoreingenommene Bewertung schreiben kann. Aber Leute schreiben oft Rezensionen für Artikel, die sie woanders erhalten haben – zum Beispiel kann ein Buch ein Geschenk, ein Bibliotheksexemplar oder woanders gekauft worden sein. Amazon ermöglicht es Nutzern, anderswo erworbene Artikel zu überprüfen und Bewertungen von kostenlosen Produkten zu veröffentlichen. Wenn ehrlich, werden Bewertungen in diesen Kategorien nicht als "gefälschte" Bewertungen betrachtet.

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 8

Schritt 8. Sehen Sie sich den Abschnitt "Kunden haben auch gekauft" an

Normalerweise enthält dieser Abschnitt Produkte, die dem von Ihnen angezeigten Produkt ähnlich oder ergänzend sind. Aber wenn dieser Abschnitt mit Produkten gefüllt ist, die nichts mit dem Produkt zu tun haben, könnte etwas passieren. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie betrachten Widerstandsübungsbänder. Sie sehen, dass der Abschnitt "Kunden kauften auch" Artikel enthält, die nichts mit Übungsbändern zu tun haben - Grillhandschuhe, Grüntee-Ergänzungen und Eiswürfelbehälter. Dies könnte bedeuten, dass alle diese Produkte mit einem erheblichen Rabatt oder kostenlos im Austausch gegen eine Rezension verschenkt werden, was die Rezensenten verzerren könnte.

Teil 2 von 2: Berücksichtigung und Reaktion auf die Bewertungen

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 9

Schritt 1. Ignorieren Sie die höchsten und niedrigsten Bewertungen

Sehen Sie sich an, was die Leute in der Mitte sagen, um eine genauere Bewertung des Buches oder Produkts zu erhalten.

Ein-Stern-Rezensionen sollten immer verdächtig sein, besonders wenn es sich um eine Rezension zu einem Buch eines umstrittenen Autors handelt

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 10

Schritt 2. Lesen Sie viele Rezensionen und wenden Sie kritisches Denken an

Klingt die Rezension nach etwas, das eine vernarrte Mutter sagen würde? Klingt es nach etwas, das der Highschool-Feind sagen würde?

Wenn Sie eine Rezension lesen, beurteilen Sie sie nicht danach, ob Sie die Meinung des Autors zum Produkt oder Buch teilen; Überlegen Sie stattdessen, ob die Bewertung durchdacht, fair und gut geschrieben ist. Sogar Leute, die mit Ihnen nicht einverstanden sind, können gültige Punkte haben, die einen "hilfreichen" Klick rechtfertigen

Erkennen Sie eine gefälschte Bewertung bei Amazon Schritt 11

Schritt 3. Hinterlassen Sie Feedback, um anderen zu helfen, die Bewertungen lesen

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung hilfreich und objektiv ist, in der Zeile am Ende mit der Aufschrift "War diese Bewertung für Sie hilfreich?" klicken Sie auf "Ja". Dies wird dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit der Überprüfung zu erhöhen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Überprüfung nicht objektiv ist oder eine versteckte Agenda hat, klicken Sie auf "Nein", um den Status der Überprüfung zu verringern.

Tipps

  • Wenn eine Bewertung Spam, anstößige Sprache oder andere Formulierungen enthält, die gegen die Bewertungsrichtlinien von Amazon.com verstoßen, klicken Sie auf den Link "Missbrauch melden" (über den Ja/Nein-Schaltflächen für "War diese Bewertung für Sie hilfreich?"). Auf diese Weise können Sie "diesen Inhalt als unangemessen melden" und einen Grund angeben, wenn Sie dies wünschen; Die Mitarbeiter von Amazon.com werden dann die Bewertung bewerten und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
  • Berücksichtigen Sie die Form des Fünf-Sterne-Bewertungsprofils, insbesondere wenn es eine große Anzahl von Bewertungen gibt.
  • Erinnern Sie sich an die Glockenkurve aus Ihrer Statistik- und Wahrscheinlichkeitsklasse? Eine Glockenkurvenform (eigentlich eine halbe Glockenkurve) der Ein- bis Fünf-Sterne-Bewertungen ist zu erwarten, wenn das Produkt allgemein gut ist. Dies ist eine mathematische Art, die alte Maxime zu formulieren: "Du kannst es nicht jedem recht machen."

Warnungen

  • Wenn das Fünf-Sterne-Bewertungsprofil eine Hantelform hat, ist das Produkt im Allgemeinen gut, außer dass es Qualitätskontrollprobleme bei der Herstellung gibt, die zu häufig zu einem Blindgänger führen.
  • Schließlich, wenn die große Zahl der Bewertungen stark oder fast ausschließlich ein Stern oder fünf Sterne ist, dann ist das Produkt überaus schlecht bzw. ausgezeichnet.

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