Zu wissen, wie Sie Ihr Telefon deaktivieren können, ist eine wichtige Fähigkeit - insbesondere im Falle eines verlorenen oder gestohlenen Geräts. Egal, ob Sie ein verlorenes Telefon deaktivieren oder den Mobilfunkanbieter wechseln möchten, die Deaktivierung Ihres Geräts ist ganz einfach. Die direkte Kontaktaufnahme mit dem Spediteur ist der schnellste Weg, um die Deaktivierung zu erledigen.
Schritte
Methode 1 von 2: Deaktivieren eines verlorenen oder gestohlenen Telefons
Schritt 1. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an
Wenn Sie keinen Internetzugang haben, können Sie die Kundendienstleitung Ihres Mobilfunkanbieters anrufen und einen Mitarbeiter die Leitung für Sie deaktivieren lassen. Sie müssen sich als Kontoinhaber identifizieren können. Möglicherweise können Sie das Telefon über ein automatisiertes Menüsystem deaktivieren. Wenn Sie mehrere Telefonleitungen auf demselben Konto haben, müssen Sie angeben, welche Leitung deaktiviert werden soll.
- Verizon - 1 (800) 922-0204
- AT&T - 1 (800) 331-0500
- Sprint - 1 (888) 211-4727
- T-Mobile - 1 (877) 453-1304
- Kricket - 1 (800) 274-2538
- Vodafone Deutschland - 0333 304 0191
- Möglicherweise müssen Sie die IMEI-Nummer für Ihr fehlendes Gerät angeben.
Schritt 2. Melden Sie sich auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters bei Ihrem Konto an
Wenn Sie Ihr verlorenes oder gestohlenes Telefon nicht anrufen können, können Sie die Website des Mobilfunkanbieters verwenden. Bei fast allen großen Mobilfunkanbietern können Sie Ihr Telefon von Ihrer Benutzerseite auf ihrer Website als verloren oder gestohlen melden. Sie müssen sich für ein Konto anmelden, wenn Sie noch kein Konto haben. Dazu müssen Sie in der Regel Ihre Telefonnummer und Ihre persönlichen Daten bestätigen.
- Suchen Sie die Option "Dienst anhalten" oder eine ähnliche Option. Sie werden durch den Prozess der Aussetzung Ihres Dienstes geführt.
- Möglicherweise müssen Sie die IMEI-Nummer für Ihr fehlendes Gerät angeben.
Schritt 3. Ändern Sie Ihre Passwörter
Wenn Ihr iPhone oder Android-Telefon verloren ging oder gestohlen wurde, besteht eine gute Chance, dass es an ein Konto gebunden war. Sobald Sie feststellen, dass Ihr Telefon verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, ändern Sie Ihre Apple-ID oder Ihr Google-Passwort.
Methode 2 von 2: Service stornieren
Schritt 1. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter von Ihrem Telefon aus an
Bei den meisten Mobilfunkanbietern können Sie den Mobilfunkanbieter schnell und direkt von Ihrem Mobiltelefon aus anrufen, ohne eine lange Telefonnummer eingeben zu müssen. Verwenden Sie den Code für Ihren Service, um sich direkt mit dem Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters zu verbinden:
- T-Mobil - 611
- Sprint - *2
- Verizon - *611
- Kricket - 611
- AT&T - 611
- Vodafone Deutschland - 191
Schritt 2. Fordern Sie die Kündigung Ihres Dienstes an
Wenn Sie Ihren Dienst kündigen, wird Ihr Telefon deaktiviert. Wenn Sie zu einem neuen Mobilfunkanbieter oder Telefon wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Nummer bereits auf Ihr neues Telefon übertragen haben.
- Die Kündigung Ihres Kontos kann zu Gebühren für eine vorzeitige Kündigung führen, wenn Sie Ihren Vertrag nicht abgeschlossen haben.
- Möglicherweise können Sie Ihr Telefon sperren und verhindern, dass es verwendet und Gebühren anfallen, aber dazu müssen Sie es möglicherweise als verloren oder gestohlen melden.