So finden Sie Ihren Zielmarkt: 12 Schritte (mit Bildern)

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So finden Sie Ihren Zielmarkt: 12 Schritte (mit Bildern)
So finden Sie Ihren Zielmarkt: 12 Schritte (mit Bildern)
Anonim

Es ist sehr wichtig, Ihren Zielmarkt zu finden, wenn Sie versuchen, eine Dienstleistung zu verkaufen, ein Einzelhandelsgeschäft zu betreiben oder Leute dazu zu bringen, Ihre Inhalte online zu lesen. Wenn Sie wissen, wer Ihr Zielmarkt ist, können Sie neue Produkte entwickeln und Ihr Geschäft effektiv vermarkten. Wenn Sie ein Geschäft betreiben, beginnen Sie mit einer einfachen Recherche über Ihre Kunden und Ihre Konkurrenten, um Ihren Zielmarkt sofort einzugrenzen.

Schritte

Teil 1 von 3: Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 1

Schritt 1. Überlegen Sie, welche Probleme Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst

Wenn Sie möchten, dass die Leute Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen, müssen Sie sicherstellen, dass es ein Problem für sie löst. Zum Beispiel könnte Ihr Produkt das Problem Ihrer Kunden lösen, modische Kleidung zu einem erschwinglichen Preis zu benötigen.

  • Die Probleme, die Sie identifizieren, können alles Mögliche sein, solange Sie glauben, dass es genügend Leute gibt, die das Problem haben, um Ihr Unternehmen zu unterstützen.
  • Versuchen Sie, die Probleme, die Ihr Produkt löst, so genau wie möglich zu identifizieren. Die Identifizierung eines allzu weit gefassten Problems, wie des Nahrungsbedarfs, wird nicht sehr hilfreich sein. Sie können mit diesem umfassenden Problem beginnen, es aber dann eingrenzen, indem Sie sich einige Folgefragen stellen, wie zum Beispiel "Wo brauchen meine Kunden Lebensmittel?" oder "Welche Lebensmittel brauchen meine Kunden?"
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 2

Schritt 2. Betrachten Sie Ihre Konkurrenz

Überlegen Sie, welche anderen Unternehmen ähnliche Produkte oder Dienstleistungen wie Ihres anbieten und wie Sie sich von ihnen unterscheiden können.

  • Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, werden Ihre Konkurrenten wahrscheinlich andere Unternehmen in derselben Gemeinschaft sein. Wenn Sie online arbeiten, müssen Sie einige Nachforschungen anstellen, um festzustellen, welche anderen Optionen Ihre potenziellen Kunden haben. Eine schnelle Online-Suche nach Schlüsselwörtern, die für Ihr Unternehmen relevant sind, sollte Ihnen helfen, Ihre Online-Konkurrenten zu identifizieren.
  • Sobald Sie Ihre Konkurrenten identifiziert haben, recherchieren Sie sie. Vielleicht möchten Sie wissen, wie ihre Öffnungszeiten sind, wie viele Produkte sie anbieten oder wie viel sie für den Versand berechnen. Ihr Ziel ist es, Probleme potenzieller Kunden zu identifizieren, die von Ihren Mitbewerbern nicht gelöst werden.
  • Es ist in Ordnung, wenn Sie nicht das einzige Unternehmen sind, das eine Lösung für ein bestimmtes Problem anbietet, aber Sie sollten versuchen, sich so weit wie möglich zu differenzieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen in irgendeiner Weise eindeutig identifizierbar sind. Nutzen Sie das Gelernte, um Ihre Konkurrenz zu übertreffen. Dies kann bedeuten, eine größere Auswahl an Artikeln, Artikeln von höherer Qualität, niedrigere Preise, einfache Rücksendungen usw. anzubieten.
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 3

Schritt 3. Erstellen Sie eine Liste mit Merkmalen

Sobald Sie verstanden haben, welche Art von Problemen Ihr Produkt löst, können Sie darüber nachdenken, welche Art von Person diese Probleme haben könnte. Listen Sie so viele Eigenschaften auf, die Ihr idealer Kunde haben würde, wie Sie sich vorstellen können.

Versuchen Sie erneut, so genau wie möglich zu sein. Wenn Sie beispielsweise Bio-Hundefutter verkaufen, könnte Ihre Liste Personen enthalten, die Hunde besitzen, sich mit Ernährung auskennen, sich für eine nachhaltige Landwirtschaft interessieren usw

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 4

Schritt 4. Denken Sie über die Kosten Ihres Produkts nach

Wenn Sie ein etabliertes Produkt oder eine Dienstleistung haben, vergleichen Sie die Kosten mit anderen ähnlichen Produkten, die Ihren potenziellen Kunden zur Verfügung stehen. Wenn Sie Ihre Preisgestaltung noch nicht festgelegt haben, sollten Sie diese Recherche nutzen, um sich für einen angemessenen Preis zu entscheiden.

  • Wenn Ihr Produkt teurer ist als andere Produkte, müssen Sie Ihren Kunden klar machen, warum es für sie die bessere Option ist.
  • Sie müssen auch darüber nachdenken, welche Art von Person bereit wäre, für Ihr Produkt zu bezahlen und ob Ihre Kunden Ihr Produkt als Notwendigkeit oder als Luxusartikel betrachten.

Teil 2 von 3: Durchführen von Marktforschung

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 5

Schritt 1. Finden Sie heraus, wer Ihre aktuellen Kunden sind

Der beste Weg, um mehr darüber zu erfahren, wer Ihre Produkte kaufen möchte, besteht darin, herauszufinden, wer sie bereits kauft. Sie können diese Informationen verwenden, um andere Personen mit ähnlichen Interessen oder ähnlichen demografischen Gruppen anzusprechen.

  • Wenn Sie ein Geschäft haben, achten Sie darauf, wer Ihre Kunden sind. Sie können vielleicht viel über sie erzählen, indem Sie einfach aufmerksam sind. Sie können auch versuchen, mit Kunden ins Gespräch zu kommen, Kunden zum Ausfüllen von Umfragen aufzufordern oder ein Prämienprogramm zu erstellen, das die Übermittlung persönlicher Daten erfordert, um mehr über Ihre aktuellen Kunden zu erfahren. Prämienprogramme ermöglichen es Ihnen auch, die Käufe von Kunden zu verfolgen, was Ihnen hilft zu verstehen, welche Art von Produkten eine bestimmte Art von Kunden am meisten anzieht.
  • Wenn Sie eine Website haben, kann Google Analytics Ihnen viel über die Personen aussagen, die Ihre Website gerade besuchen. Viele Social-Media-Sites, darunter Facebook, Twitter und Youtube, verfügen auch über "Einblicke" oder "Analysen", die Informationen über Demografie und Interessen liefern. Der Hersteller eines Produkts kann wahrscheinlich auch demografische Daten der Kunden bereitstellen.
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 6

Schritt 2. Finden Sie heraus, wer die Kunden Ihrer Mitbewerber sind

Wenn Sie keinen etablierten Shop oder keine Website haben, können Sie viel über Ihre potenziellen Kunden herausfinden, indem Sie Ihre Mitbewerber recherchieren. Auch wenn Sie ein eigenes Geschäft oder eine eigene Website haben, sollten Sie diese Recherche in Betracht ziehen, da sie Ihnen zeigt, ob ein bestimmter Konkurrent einen bestimmten Kundentyp erfolgreicher anzieht als Sie.

  • Sie können einige grundlegende Informationen über die Kunden Ihrer Mitbewerber erhalten, indem Sie sich deren Social-Media-Konten ansehen und die Profile und/oder Kommentare von Personen anzeigen, die ihnen folgen. Einige zeigen Ihnen sogar die häufigste Altersgruppe der Follower.
  • Wenn Ihr Mitbewerber ein Geschäft hat, verbringen Sie einige Zeit dort und versuchen Sie, die Art der Kunden zu beurteilen, die dort einkaufen.
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 7

Schritt 3. Überprüfen Sie die vorhandene Forschung

Es gibt eine Menge Marktforschung, die bereits durchgeführt wurde und die für Ihr Unternehmen sehr hilfreich sein kann. Versuchen Sie, online nach Marktforschung, Zielmärkten oder Kundenprofilen in Ihrer spezifischen Branche zu suchen. Die Daten sind möglicherweise nicht genau das, was Sie selbst gesammelt hätten, aber sie liefern dennoch nützliche Erkenntnisse.

Auch Fachpublikationen können eine gute Informationsquelle sein

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 8

Schritt 4. Führen Sie Ihre eigenen Recherchen durch

Wenn Sie bereits eine Menge Online-Recherchen durchgeführt und Ihre aktuellen Kunden beobachtet haben, haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie etwas von echten Menschen brauchen. Es ist möglich, diese Art von Recherche selbst durchzuführen, obwohl Sie möglicherweise in Betracht ziehen sollten, eine professionelle Firma zu beauftragen, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie gute Teilnehmer gewinnen oder die Daten interpretieren.

  • Bitten Sie bestehende Kunden von Kunden, Umfragen auszufüllen, entweder online oder in Ihrem Geschäft. Sie können Fragen zu deren demografischen Merkmalen und Interessen, zu ihrer Wahrnehmung Ihres Produkts und zu den Dienstleistungen oder Produkten, die Sie anbieten möchten, einschließen.
  • Wenn Sie mehr Antworten auf Ihre Umfrage erhalten möchten, können Sie bezahlte Online-Umfragen ausprobieren. Es gibt eine Vielzahl von Unternehmen, darunter Swagbucks und Vindale Research, die Ihre Umfragen gegen eine Gebühr online veröffentlichen.
  • Sie können auch versuchen, Fokusgruppen durchzuführen, wenn Sie detailliertere Informationen darüber erhalten möchten, wie eine bestimmte Personengruppe Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung empfindet.
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 9

Schritt 5. Vervollständigen Sie Ihr Kundenprofil

Nachdem Sie die Fragen zu Ihrem Unternehmen beantwortet und Ihre Marktforschung durchgeführt haben, können Sie ein vollständiges Profil Ihres idealen Kunden erstellen. Wenn Sie mehrere Produkte oder Dienstleistungen haben, haben Sie möglicherweise für jedes einen anderen idealen Kunden. Ihr Profil sollte eine Kombination aus demografischen Informationen enthalten, die Ihnen helfen, den sozioökonomischen Status Ihrer Kunden zu verstehen, und psychografischen Informationen, die Einblicke in die Persönlichkeit Ihrer Kunden geben.

  • Wichtige demografische Informationen können Alter, Rasse/ethnischer Hintergrund, Geschlecht, Familienstand, Bildungsstand, Beruf, Einkommen, Anzahl der Kinder und Wohnort sein.
  • Wichtige psychografische Informationen können Hobbys, Interessen, Überzeugungen, Religion, Lebensstil und Technologiepräferenzen sein.

Teil 3 von 3: Verwenden Sie diese Informationen, um Ihr Geschäft auszubauen

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 10

Schritt 1. Richten Sie Ihren Markt dort aus, wo sie Zeit verbringen

Sobald Sie Ihr Kundenprofil haben, können Sie online recherchieren, um festzustellen, welche Gewohnheiten diese Art von Person haben könnte. Wenn Sie ihre Gewohnheiten kennen, können Sie kluge Entscheidungen darüber treffen, wo und wie Sie Ihre Dienstleistungen vermarkten.

  • Sie sollten versuchen herauszufinden, ob Ihr Zielmarkt es vorzieht, online oder in einem Geschäft einzukaufen; wie viel Zeit sie im Internet verbringen, fernsehen, Zeitschriften lesen und Radio hören; und welche spezifischen Websites, Kanäle und Veröffentlichungen sie bevorzugen.
  • Sie können Social-Media-Analysedienste wie Followerwonk verwenden, um mehr über die Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe zu erfahren. Wenn Sie feststellen, dass ein großer Teil Ihres Zielmarkts Fans eines bestimmten Unternehmens sind, können Sie sich möglicherweise einige Ideen für die Vermarktung an diese ausleihen.
  • Sie können auch selbst recherchieren, um Antworten auf diese Fragen zu erhalten. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie die Gewohnheiten einer bestimmten Gruppe in Ihrer Umgebung kennen müssen. Achten Sie darauf, eine Gruppe von Teilnehmern zu rekrutieren, die für Ihren Zielmarkt repräsentativ ist.
Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 11

Schritt 2. Vermarkten Sie die Werte Ihrer Kunden

Wenn Sie Ihren Zielmarkt gut kennen, sollten Sie in der Lage sein, Marketingkampagnen zu erstellen, die bei ihnen Anklang finden. Konsultieren Sie immer Ihr Kundenprofil, wenn Sie eine neue Kampagne erstellen, und fragen Sie sich, wie es mit dem zusammenhängt, was Sie bereits über Ihren Zielmarkt wissen.

Finden Sie Ihren Zielmarkt Schritt 12

Schritt 3. Versenden Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen

Wenn Sie Ihren Zielmarkt verstehen und sorgfältig Daten von Kunden sammeln, können Sie Ihre Kunden anhand dieser Informationen in verschiedene Nischen einteilen und sicherstellen, dass sie immer für sie relevante Informationen über Ihren Shop erhalten.

  • Wenn Sie beispielsweise einen Online-Shop betreiben, der Heimtierbekleidung verkauft, können Sie Ihre Kunden anhand der Daten, die Sie über frühere Käufe gesammelt haben, in drei Gruppen einteilen: Hundebesitzer, Katzenbesitzer sowie Hunde- und Katzenbesitzer. Auf diese Weise können Sie Kunden Werbeaktionen für die Produkte senden, an denen sie am meisten interessiert sind.
  • Sie können diese Informationen auch verwenden, um neue Produkte oder Dienstleistungen für Ihre verschiedenen Nischengruppen zu entwickeln.

Tipps

  • Es ist in Ordnung, Freunde und Familie um Input zu bitten, aber machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass dies eine gültige Marktforschung ist. Sie müssen sich immer noch bemühen, Feedback von einer Gruppe zu erhalten, die für Ihren Markt repräsentativ ist.
  • Ihr Zielmarkt kann sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, und das ist in Ordnung! Hören Sie nie auf, Marktforschung zu betreiben.
  • Versuchen Sie sehr, keine Annahmen über Ihren Zielmarkt zu treffen, die auf Ihren eigenen Vorurteilen basieren.

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