Wie man einen Fragebogen steuert (mit Bildern)

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Wie man einen Fragebogen steuert (mit Bildern)
Wie man einen Fragebogen steuert (mit Bildern)
Anonim

Wenn Sie eine große Umfrage oder einen Fragebogen für eine Forschungsstudie oder einen Artikel durchführen, müssen Sie Ihren Fragebogen in kleinerem Maßstab vorab testen, um sicherzustellen, dass er für Ihre Zwecke funktioniert. Um einen Fragebogen vorab zu testen oder zu testen, wählen Sie eine repräsentative Stichprobe Ihrer größeren Umfragegruppe aus und lassen Sie sie den Fragebogen ausfüllen. Dann können Sie bei Bedarf auf der Grundlage ihres Feedbacks Verbesserungen vornehmen.

Schritte

Teil 1 von 3: Auswahl der Probe

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Schritt 1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Idealerweise sollte die Stichprobe, die Sie für die Pilotierung Ihres Fragebogens verwenden, Mitglieder derselben Gruppe sein, die Sie für die gesamte Studie ansprechen möchten. Definieren Sie Ihre Zielgruppe in Bezug auf Alter, Geschlecht, geografische Lage und andere für Ihre Studie relevante Faktoren.

Identifizieren Sie Faktoren, die sich wahrscheinlich auf die Fähigkeit der Personen auswirken, die Anweisungen und Fragen selbst zu verstehen. Auch wenn der Bildungsstand eines Befragten beispielsweise keine Relevanz für Ihre Gesamtstudie hat, hat dies Auswirkungen darauf, wie er die geschriebene Sprache lesen und verstehen kann

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Schritt 2. Wählen Sie 5 bis 10 Personen zum Testen aus

Ihre Stichprobe muss nicht sehr groß sein, damit Sie ein gutes Gefühl dafür bekommen, ob der Fragebogen und Ihre Methoden zur Verwaltung des Fragebogens effektiv sind.

Die Größe Ihrer Stichprobe kann eher von der Vielfalt Ihrer Zielgruppe als von der Größe abhängen. Möglicherweise möchten Sie eine größere Stichprobe, wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise Einwanderer aus mehreren verschiedenen Ländern umfasst

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Schritt 3. Suchen Sie nach Personen in ähnlicher Lage

In einigen Fällen ist es nicht möglich, eine Stichprobengruppe direkt aus der tatsächlichen Zielgruppe für Ihre Studie zu ziehen. Sehen Sie sich die Beschreibung Ihrer Zielgruppe an und suchen Sie nach ähnlichen Personen.

Angenommen, Sie haben einen Fragebogen für Fabrikarbeiter in einem bestimmten geografischen Gebiet, aber Sie haben weder die Zeit noch die Ressourcen, um dort ein Pilotprojekt durchzuführen. Sie könnten Fabrikarbeiter mit ähnlichem Alter und Hintergrund, die zufällig in einer näheren Fabrik arbeiten, Ihren Pilottest machen lassen

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Schritt 4. Decken Sie die Reichweite Ihrer Zielgruppe ab

Insbesondere bei einer großen Umfrage möchten Sie sicherstellen, dass jede Untergruppe Ihrer Gesamtzielgruppe die Chance hat, am Pilotprojekt teilzunehmen. Sie möchten sicherstellen, dass verschiedene Untergruppen die Fragen immer noch auf die gleiche Weise verstehen.

  • Wenn Sie beispielsweise 15-25-Jährige testen, benötigen Sie mindestens einen Tester, der 15 oder 16 Jahre alt ist, und mindestens einen, der 24 oder 25 Jahre alt ist. Der Rest Ihrer Pilottester kann in die Mitte fallen.
  • Wenn Ihre Zielgruppe mehrere Personen umfasst, die keine englischen Muttersprachler sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Pilotstichprobe mindestens ein oder zwei Personen umfasst, für die Englisch nicht ihre Muttersprache ist.
  • Wenn Personen in Ihrer Zielgruppe einen unterschiedlichen Bildungshintergrund haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Stichprobe sowohl Personen mit geringerer Bildung als auch Personen mit höheren Abschlüssen umfasst.
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Schritt 5. Tun Sie so viel wie möglich

Möglicherweise haben Sie nicht die Zeit oder die Ressourcen, um einen größeren Pilotversuch Ihres Fragebogens durchzuführen, bevor Sie ihn für Ihre Studie verwenden. Wenn Zeit oder Ressourcen knapp sind, sollten Sie dennoch versuchen, den Fragebogen mit mindestens einer Person durchzugehen.

Wenn Sie die anfängliche Planung für Ihr Projekt durchführen, nehmen Sie einen Piloten in Ihre Terminplanung und in Ihr Budget auf. Selbst wenn Sie nur über begrenzte Ressourcen verfügen, kann die Durchführung eines Pilotprojekts Ihrem Projekt viel Geld sparen, da Fehler aufgedeckt werden, die dazu führen würden, dass der endgültige Fragebogen fehlschlägt

Teil 2 von 3: Ausfüllen des Fragebogens

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Schritt 1. Schulen Sie Ihre Datensammler

Wenn Sie einen Fragebogen pilotieren, ist es wichtig, dass der Fragebogen den Testern auf die gleiche Weise verabreicht wird, wie Sie ihn auch der Zielgruppe verabreichen möchten.

  • Wenn Sie Leute haben, die Ihnen helfen, stellen Sie sicher, dass alle den Fragebogen für das Pilotprojekt mit den gleichen Methoden verteilen und sammeln, die Sie in der echten Studie verwenden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse des Pilotprojekts nicht durch eine andere Art der Zustellung oder Abholung beeinflusst werden.
  • Möglicherweise möchten Sie Ihren Datensammlern einen Feldtest unterziehen, bevor Sie das Pilotprojekt abschließen, um sicherzustellen, dass jeder vollständig geschult ist und nicht von seinen Anweisungen abweicht.
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Schritt 2. Laden Sie die Tester einzeln ein

Wenn Sie einen Fragebogen pilotieren, haben Sie nicht sehr viele Tester in Ihrer Stichprobe. Wenn sie den Fragebogen separat bearbeiten, haben Sie die Möglichkeit, sich auf jeden Einzelnen zu konzentrieren.

Einzeltests ermöglichen es Ihnen auch, jedes Mitglied der Stichprobengruppe unmittelbar nach dem Ausfüllen des Fragebogens zu befragen, damit sie über die Erfahrung sprechen können, während sie noch relativ frisch in ihren Köpfen ist

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Schritt 3. Beobachten Sie, wie die Tester die Fragen beantworten

Während Sie Ihre Pilottester direkt nach ihren Erfahrungen beim Ausfüllen Ihres Fragebogens fragen, erhalten Sie viele unzensierte Informationen durch das Studium ihrer Körpersprache.

  • Sie können jemanden im Raum haben, der direkt beobachtet, oder Sie können über Videoüberwachung überwachen. Wenn sich jemand im Raum befindet, sollten Sie sich der Auswirkungen ihrer Anwesenheit auf die Personen, die den Fragebogen beantworten, bewusst sein.
  • Wenn beim Beantworten des Fragebogens niemand mit Ihren eigentlichen Probanden im Raum ist, sollten Sie mit Ihren Pilottestern niemanden im Raum haben. Richten Sie eine Überwachungskamera ein, um die Tester bei der Beantwortung des Fragebogens aufzuzeichnen.
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Schritt 4. Bitten Sie die Tester, laut zu denken

Bei der Durchführung eines Fragebogens müssen Sie unter anderem darauf achten, ob Ihre Befragten in der Lage sind, die von Ihnen bereitgestellten Anweisungen zu befolgen. Wenn Tester laut denken, können Sie sehen, wo Anweisungen verwirrend sind.

Vor allem, wenn Sie über Videoüberwachung beobachten und einen Audio-Feed haben, können Sie viele wertvolle Informationen erhalten, wenn Sie die Pilottester sagen, was sie denken. Dies gilt insbesondere, weil sich die Tester nach dem Abschluss möglicherweise nicht an etwas erinnern, das für Sie wichtig gewesen wäre

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Schritt 5. Bitten Sie um zusätzliches Feedback

Setzen Sie sich so bald wie möglich, nachdem jeder Stichprobentester Ihren Fragebogen ausgefüllt hat, hin und führen Sie ein Interview mit ihm, um mehr über seine Erfahrungen mit der Beantwortung Ihres Fragebogens zu erfahren.

  • Fragen Sie sie gezielt nach allen Fragen, die sie verwirrt oder ihnen Schwierigkeiten bereitet haben. Wenn es Fragen gab, die sie nicht beantwortet haben, fragen Sie sie nach dem Grund. Wenn sie bei einer Frage oder Anweisung verwirrt waren, fragen Sie sie, was sie ihrer Meinung nach sagten oder bedeuteten.
  • Wenn Sie die Beobachtung durch ein Closed-Circuit-Video gemacht haben, fragen Sie Ihre Tester nach der Körpersprache, die Ihnen bei der Beantwortung Ihres Fragebogens aufgefallen ist. Du könntest zum Beispiel sagen: „Ich habe bemerkt, dass du hier nach ungefähr einer Minute die Stirn gerunzelt hast und zur Tür geblickt hast. Kannst du mir sagen, was du hier gedacht hast?“

Teil 3 von 3: Umsetzung der Ergebnisse

Vermeiden Sie Fehlkommunikation Schritt 11

Schritt 1. Geben Sie die Antworten des Pilotfragebogens ein

Nachdem alle Ihre Pilottester Ihren Fragebogen ausgefüllt haben, geben Sie die Daten genau so in ein Computerprogramm oder eine Tabellenkalkulation ein, wie Sie es für die gesamte Studie planen.

  • Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen auch, mögliche Probleme mit den Methoden zu finden, die Sie zur Interpretation und Analyse Ihrer Daten verwenden möchten.
  • Behandeln Sie die Pilotstudie mit den gleichen Analyse- und Interpretationsmethoden genauso wie die gesamte Studie.
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Schritt 2. Analysieren Sie die Ergebnisse

Ein Teil des Wertes einer Pilotstudie besteht darin, dass Sie sehen können, ob sich das gesamte Projekt lohnt. Anhand Ihrer Analyse der in der Pilotstudie erhobenen Daten können Sie oft feststellen, ob es sich überhaupt lohnt, den Fragebogen der gesamten Zielgruppe anzubieten.

Selbst die Ergebnisse einer kleinen Gruppe von Befragten können Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, ob der Fragebogen die Ziele oder Absichten Ihrer Gesamtstudie effektiv erfüllt

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Schritt 3. Identifizieren Sie grundlegende Formatierungs- oder Dateneingabefehler

Wenn einige Personen Ihren Fragebogen beantworten, kann dies auf Fehler aufmerksam machen, die eine Frage schwer zu verstehen oder zu beantworten machen. Diese grundlegenden Fehler sind relativ einfach zu beheben.

Beispielsweise können die Spalten für einige Antworten falsch ausgerichtet sein, sodass Ihre Befragten nicht herausfinden können, welche Stelle sie für die gewünschte Option markieren sollen. Dies kann leicht korrigiert werden

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Schritt 4. Gehen Sie logistische Herausforderungen an

Das Pilotprojekt kann Probleme mit den Methoden aufdecken, die Sie zum Verteilen, Verwalten oder Sammeln des Fragebogens verwenden möchten. Sie haben die Möglichkeit, alle Ineffizienzen zu korrigieren, die zu erheblichen Problemen führen könnten, sobald Sie die vollständige Studie beginnen.

Angenommen, Sie möchten nicht, dass Befragte, die Ihren Fragebogen ausgefüllt haben, mit anderen sprechen, die noch darauf warten, ihn auszufüllen. Während des Pilotprojekts können Sie die Teilnehmer so betreten und verlassen, wie Sie es während der gesamten Studie geplant haben, um sicherzustellen, dass sich ihre Wege nicht kreuzen

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Schritt 5. Korrigieren Sie problematische Fragen

Als Ergebnis des Pilotprojekts werden Sie möglicherweise auf Fragen aufmerksam, die für die Befragten verwirrend oder sogar beleidigend sind. Die Durchführung des Pilotprojekts gibt Ihnen die Möglichkeit, diese Fragen zu klären, damit sie Ihre Ziele besser erreichen.

Wenn der Pilot festgestellt hat, dass eine Frage unnötig, überflüssig oder zu schwierig ist, können Sie sie verwerfen

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Schritt 6. Führen Sie einen zweiten Piloten durch

Wenn der Pilot nur kleinere Fehler aufgedeckt hat, können Sie diese normalerweise beheben und mit der vollständigen Studie fortfahren. Wenn jedoch nach dem Pilotprojekt erhebliche Änderungen erforderlich waren, möchten Sie möglicherweise ein zweites Pilotprojekt für den überarbeiteten Fragebogen.

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