Unidays ist ein Service, der Einzelhändler und Studenten verbindet und Rabatte auf alles von Laptops bis hin zu Kleidung bietet. Wenn Sie das Unternehmen wegen Konto- oder Kaufproblemen kontaktieren müssen, verwenden Sie das Support-Formular auf der Unidays-Kundenwebsite unter https://www.myunidays.com/US/en-US. Besuchen Sie bei geschäftlichen Fragen die Unternehmensseite unter https://corporate.myunidays.com/US/en-US/index#contact-us. Sie können sich auch über soziale Medien an Unidays wenden, wenn Sie Fragen zum Kundenservice oder Beschwerden haben.
Schritte
Methode 1 von 3: Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Schritt 1. Besuchen Sie die Kontaktseite auf der Website von Unidays
Der direkteste Weg, mit Unidays in Kontakt zu treten, führt über die offizielle Website unter https://www.myunidays.com/US/en-US. Klicken Sie auf der Website auf das kleine Symbol in der oberen linken Ecke der Seite. Das Symbol besteht aus einer Reihe von 3 horizontalen Balken, sodass es leicht erkennbar ist. Klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf „Support“.
Eine andere Möglichkeit, eine Kontaktseite zu erreichen, besteht darin, auf die Schaltfläche „Kontakt“in der unteren linken Ecke des Bildschirms zu klicken. Scrollen Sie nach unten oder gehen Sie direkt zu
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Andere“, um zum Kontaktformular zu gelangen
Auf der Support-Seite sehen Sie eine Liste mit 5 Optionen. Diese Optionen bieten Antworten auf Themen wie Anmeldung und Registrierung. Wenn Sie einen Unidays-Mitarbeiter live erreichen möchten, gelangen Sie über die Schaltfläche „Andere“direkt zum Kontaktformular.
Sie können die FAQ-Optionen auf der Support-Seite durchsuchen, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde
Schritt 3. Verwenden Sie stattdessen die Schaltfläche „Kontakt“, wenn Sie kein Student sind
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“in der unteren linken Ecke der Unidays-Hauptwebsite klicken, werden Sie auf eine andere Seite weitergeleitet. Auf der Seite werden mehrere Optionen aufgelistet, die jeweils zu leicht unterschiedlichen Kontaktformularen führen. Die Optionen sind „Student“, „Hochschulpersonal“, „Einzelhändler“und „Jemand anderes“, und jedes Kontaktformular wird an einen anderen Teil des Unidays-Supportteams gesendet.
- Das Studentenformular ist das gleiche wie das allgemeine Kontaktformular. Die Kontaktseite befindet sich unter
- Im Kontaktformular der Universitätsmitarbeiter werden Sie nach dem Namen Ihrer Institution gefragt. Sie finden es unter
- Das Händleranfrageformular fragt nach Ihrem Firmennamen.
- Die Option „Someone else“steht für alle anderen Anfragen zur Verfügung und ist unter https://www.myunidays.com/US/en-US/contact-us/contact/general abrufbar.
Schritt 4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, um eine Supportanfrage zu senden
Das Kontaktformular enthält einige Felder, in die Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Im letzten Feld auf der Seite erklären Sie, warum Sie sich mit Unidays in Verbindung gesetzt haben. Beschreiben Sie Ihr Problem so genau wie möglich, damit die Mitarbeiter Ihnen schneller helfen können.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein E-Mail-Konto verwenden, auf das Sie Zugriff haben. Wenn Sie ein Konto auf der Unidays-Website registriert haben, hilft die Verwendung derselben E-Mail-Adresse
Methode 2 von 3: Verwenden der Unternehmenswebsite
Schritt 1. Besuchen Sie die offizielle Unidays-Unternehmenswebsite
Die Unternehmenswebsite unterscheidet sich von der Serviceseite und hat daher andere Kontaktzwecke. Nutzen Sie diese Site für geschäftsbezogene Fragen wie Geschäftspartnerschaften, Medienarbeit und Arbeitssuche. Rufen Sie die offizielle Website unter https://corporate.myunidays.com/US/en-US/index auf.
- Eine andere Seite befindet sich unter
- Sie können entweder die US-amerikanische oder die britische Website verwenden, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Beide Kontaktformulare sind gleich und ermöglichen es Ihnen, auszuwählen, an welches Unidays-Büro Sie eine Nachricht senden möchten.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“, um auf das Kontaktformular zuzugreifen
Klicken Sie auf der Website auf die Schaltfläche „Kontakt“oder „Kontakt“, die Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm sehen. Wenn Sie es nicht sehen, scrollen Sie zum Ende der Seite, um eine andere Kontaktschaltfläche zu finden. Das Kontaktformular kann auch direkt auf der Startseite der Website verfügbar sein.
Rufen Sie das Kontaktformular direkt unter https://corporate.myunidays.com/GB/en-GB/index?GB-en-GB-contact auf
Schritt 3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, um Unidays eine Nachricht zu senden
Die ersten 3 Felder des Formulars sind für Ihren Namen, Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse. Ignorieren Sie das Feld für den Firmennamen, wenn Sie nichts eingeben müssen. Klicken Sie auf das nächste Feld, um den Grund für die Nachricht einzugeben, z. B. „Partnerschaft“. Wählen Sie darunter das Büro aus, das Sie kontaktieren möchten, und geben Sie dann zusätzliche Kommentare ein, die Sie hinzufügen möchten.
- Derzeit hat Unidays Niederlassungen in Nottingham, London, New York und Sydney.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um das Formular abzusenden. Das Warten auf eine Antwort kann einige Tage bis Wochen dauern.
Methode 3 von 3: Posten in sozialen Medien
Schritt 1. Besuchen Sie das Unidays Facebook-Konto, wenn Sie dort eine Nachricht posten möchten
Gehen Sie zur Facebook-Seite und antworten Sie auf einen der offiziellen Beiträge. Mit etwas Glück wird der Verantwortliche der Unidays-Seite Ihren Kommentar sehen und darauf antworten. Hinterlassen Sie Ihren Kommentar zum neuesten Beitrag und schauen Sie dann regelmäßig nach, ob Sie eine Antwort erhalten haben.
- Die offizielle Facebook-Seite ist unter
- Vermeiden Sie Spam auf der Seite. Warten Sie mindestens 2 oder 3 Tage, um Ihren Kommentar erneut zu veröffentlichen. Wenn es dringend ist, versuchen Sie, eine Nachricht über die Unidays-Website zu senden.
Schritt 2. Senden Sie eine Nachricht an den Unidays-Twitter-Account, wenn Sie Twitter verwenden
Unidays hat mehrere verschiedene regionale Konten, die Sie zusätzlich zu ihrem Hauptkonto kontaktieren können. Wenn Sie eine Antwort vom Unternehmen benötigen, posten oder senden Sie zuerst eine Nachricht an das offizielle Hilfekonto. Sie finden dann die anderen Konten auf der linken Seite der Twitter-Seite des Hilfekontos unter
- Der Hauptaccount von Unidays ist unter
- Das US-Konto befindet sich unter
- Die australische Kontoseite ist
- Der deutsche Account befindet sich unter
Schritt 3. Hinterlassen Sie alternativ eine Nachricht auf ihrer Instagram-Seite
Unidays unterhält einige Instagram-Seiten, die verschiedenen Regionen der Welt entsprechen. Sie können auf dem Instagram-Hauptkonto posten, wenn sie keine Seite für Ihre Region haben. Hinterlassen Sie Ihren Kommentar und überprüfen Sie erneut, ob Sie eine Antwort erhalten. Die Hauptseite befindet sich unter
- Das US-Unidays-Konto lautet
- Die australische Unidays-Seite ist
Tipps
- Seien Sie geduldig, da es einige Zeit dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten.
- Für dringende oder offizielle Korrespondenz verwenden Sie die Kontaktseite auf der Website.
- Es kann eine Weile dauern, in den sozialen Medien gesehen zu werden, daher müssen Sie Ihre Frage möglicherweise ein paar Mal posten.