Mit älteren Erwachsenen kommunizieren – wikiHow

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Mit älteren Erwachsenen kommunizieren – wikiHow
Mit älteren Erwachsenen kommunizieren – wikiHow
Anonim

Ob Sie Großeltern besuchen oder als Sozialarbeiter von Zeit zu Zeit mit älteren Menschen zu tun haben, altersbedingte Gesundheitsprobleme können eine effektive Kommunikation erschweren. Chronische Erkrankungen wie Demenz und Hörverlust sowie die Wirkung von Medikamenten können Gespräche und Verständigung erschweren. In Zeiten verminderter Klarheit können Interaktionen zu einer frustrierenden und scheinbar hilflosen Erfahrung führen. Es gibt jedoch Techniken, die Sie verwenden können, um die Interaktion mit älteren Erwachsenen zu erleichtern und eine kommunikationsfreundliche Umgebung zu schaffen.

Schritte

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 1

Schritt 1. Seien Sie sich der Gesundheitsprobleme der Person bewusst

Ältere Erwachsene können gesundheitliche Probleme haben, die das Sprechen und Verstehen erschweren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Gesundheit der Person berücksichtigen, bevor Sie mit der Kommunikation beginnen. Sie können beispielsweise Hörprobleme, Sprachprobleme und Gedächtnisverlust haben. Diese Faktoren erschweren die Kommunikation. Und denken Sie daran, dass das chronologische Alter nicht immer ein echter Indikator für die Gesundheit einer Person ist (siehe Warnhinweise).

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 2

Schritt 2. Achten Sie auf die Umgebung, in der Sie kommunizieren

Bewerten Sie unbedingt die Umgebung, in der Sie kommunizieren, was sich auf Hör- und Sprachprobleme auswirken kann. Gibt es störende Hintergrundgeräusche? Sprechen viele Leute im selben Raum? Gibt es aufdringliche Musik? Gibt es Ablenkungen, die Ihre Kommunikation beeinträchtigen könnten? Fragen Sie den älteren Erwachsenen, ob die Umgebung für ihn angenehm ist. Wenn Sie eine Störung bemerken, versuchen Sie, an einen ruhigeren Ort zu ziehen.

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 3

Schritt 3. Sprechen Sie klar und deutlich und stellen Sie Augenkontakt her

Ältere Erwachsene können Probleme beim Hören haben. Es ist wichtig, Ihre Worte zu artikulieren und deutlich zu sprechen. Richten Sie Ihre Rede auf das Gesicht der Person – nicht auf ihre Seite. Essen Sie nicht Ihre Worte: Bewegen Sie Ihren Mund und sprechen Sie jedes Wort sorgfältig und präzise aus. Wenn Ihre Zunge beim Sprechen in Ihrem Mund „tanzt“, artikulieren Sie deutlicher. Wenn Ihre Zunge „schläft“und eine passive Rolle spielt, artikulieren Sie wahrscheinlich nicht so gut, wie Sie könnten.

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 4

Schritt 4. Passen Sie Ihre Lautstärke entsprechend an

Es gibt einen Unterschied zwischen Aussprache und lautem Sprechen. Lernen Sie, Ihre Stimme an die Bedürfnisse des Einzelnen anzupassen. Bewerten Sie die Umgebung und wie sie mit den Hörfähigkeiten der Person zusammenhängt. Schreien Sie nicht, nur weil der Zuhörer älter ist. Behandeln Sie die Person mit Respekt, indem Sie artikulieren und in einer angenehmen Lautstärke sprechen, die für Sie beide geeignet ist.

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 5

Schritt 5. Verwenden Sie klare und präzise Fragen und Sätze

Zögern Sie nicht, Ihre Sätze und Fragen zu wiederholen oder umzuformulieren, wenn Sie einen Mangel an Verständnis spüren. Komplizierte Fragen und Sätze können ältere Erwachsene mit Kurzzeitgedächtnis oder Hörverlust verwirren. Klare und präzise Konstruktionen sind leichter zu verstehen.

  • Verwenden Sie direkte Fragen: "Hatten Sie zu Mittag Suppe gegessen?" "Hattest du Salat zum Mittagessen?" Statt: "Was hast du zu Mittag gegessen?" Je präziser Sie Ihre Sprache sprechen, desto weniger Schwierigkeiten haben ältere Menschen, sie zu verstehen.
  • Reduzieren Sie das "Rauschen" in Ihren Sätzen und Fragen. Begrenzen Sie Ihre Sätze und Fragen auf 20 Wörter oder weniger. Verwenden Sie keine umgangssprachlichen oder Füllwörter und -phrasen. („Wie, „naja“und „du weißt schon“sind ein paar Beispiele.) Halten Sie Ihre Sätze kurz und bringen Sie es direkt auf den Punkt.
  • Vermeiden Sie die Verwirrung von gemischten Ideen und Fragen. Versuchen Sie, Ihre Ideen und Fragen logisch zu definieren. Wenn Sie Ideen vermischen, kann es für ältere Erwachsene verwirrend sein, sie zu verstehen. Drücken Sie eine Idee und eine Nachricht nach der anderen aus. Zum Beispiel: "Es ist eine gute Idee, John, deinen Bruder, anzurufen. Später können wir Susan, deine Schwester, anrufen." Eine kompliziertere Konstruktion wäre: "Ich denke, wir sollten zuerst deinen Bruder John anrufen und dann könnten wir später deine Schwester Susan anrufen."
Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 6

Schritt 6. Verwenden Sie, wenn möglich, visuelle Hilfsmittel

Wenn ein älterer Erwachsener ein Hör- oder Gedächtnisproblem hat, ist es wichtig, kreativ zu sein. Sehhilfen helfen. Zeigen Sie der Person, worüber oder wen Sie sprechen. Zum Beispiel könnte es besser sein zu sagen: "Gibt es Schmerzen in Ihrem Rücken (zeigt auf Ihren Rücken)? Gibt es Schmerzen in Ihrem Bauch (zeigt auf Ihren Bauch)?" anstatt einfach zu fragen "Haben Sie Schmerzen oder Beschwerden?"

Kommunizieren Sie mit älteren Erwachsenen Schritt 7

Schritt 7. Gehen Sie es langsam an, seien Sie geduldig, und Lächeln.

Ein aufrichtiges Lächeln zeigt, dass Sie Verständnis haben. Es schafft auch eine freundliche Umgebung, in der man kommunizieren kann. Denken Sie daran, zwischen Sätzen und Fragen zu pausieren. Geben Sie der Person die Möglichkeit, Informationen und Fragen zu verstehen und zu verarbeiten. Dies ist eine besonders wertvolle Technik, wenn eine Person Gedächtnisverlust hat. Wenn Sie innehalten, zeigen Sie Respekt und Geduld.

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Tipps

  • Denken Sie daran, dass ihnen ein paar Worte der Liebe und des Respekts auch viel bedeuten, denn in einem so hohen Alter brauchen sie nur etwas Liebe, Fürsorge und Respekt.
  • Denken Sie daran, dass Berührungen, Händchenhalten und körperliche Wärme oft mehr sagen als Worte.
  • Wenn der ältere Erwachsene zustimmt, sollten Sie einen Sprachpathologen und/oder einen Audiologen konsultieren. Dies sind Fachleute, die sich auf Kommunikationsprobleme spezialisiert haben und möglicherweise helfen können. Sie konzentrieren sich auf klare Sprache und wie gut die Person hört, nicht auf das Verständnis dessen, was der ältere Erwachsene hört.
  • Berücksichtigen Sie kulturelle Hintergründe und Traditionen. In manchen Kulturen ist es beispielsweise für jüngere Generationen respektlos, Blickkontakt mit älteren Menschen aufzunehmen. Eine jüngere Person kann in diesem Zusammenhang gut daran tun, nebeneinander zu sitzen und in dieselbe Richtung zu schauen. Vor allem - folgen Sie der Führung des älteren Menschen.

Warnungen

  • Verhalten Sie sich niemals so, als ob die ältere Person, mit der Sie zusammen sind, uralt (auch wenn sie es sind!) oder "veraltet" ist. Auch ältere Menschen haben Gefühle und sind Menschen wie alle anderen auch. Behandeln Sie sie mit Respekt und Freundlichkeit.
  • Nicht alle älteren Erwachsenen haben all diese Probleme! Es gibt viele Senioren, die in praktisch perfekter geistiger und körperlicher Verfassung sind. Verwenden Sie diese Schritte nur, wenn Sie spüren, dass der ältere Erwachsene Kommunikationsprobleme hat, da Sie ihn sonst möglicherweise beleidigen.

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