5 einfache Möglichkeiten zur Verbesserung der Teamkommunikation in der Belegschaft

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5 einfache Möglichkeiten zur Verbesserung der Teamkommunikation in der Belegschaft
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Anonim

Gute Kommunikation ist am Arbeitsplatz wichtig, aber manchmal fällt es den Teammitgliedern schwer, sich miteinander zu verbinden. Jeder ist anders, daher hat jedes Teammitglied wahrscheinlich andere Erwartungen. Sowohl die Teammitglieder als auch die Teamleitung spielen eine wichtige Rolle, um eine effektive Kommunikation zu ermöglichen. Darüber hinaus können Sie einige lustige Aktivitäten ausprobieren, die Ihrem Team helfen, sich bei der Kommunikation miteinander wohler zu fühlen.

Schritte

Methode 1 von 5: Sich als Teammitglied zu Wort melden

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 1
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 1

Schritt 1. Seien Sie direkt und nicht vage, wenn Sie mit Kollegen kommunizieren

Wenn Sie vage sind, können Ihre Kollegen leicht verwirrt werden, sodass sie Ihnen möglicherweise nicht das geben, was Sie brauchen. Geben Sie Einzelheiten an, wenn Sie eine Erklärung oder Anfrage abgeben, und kommen Sie direkt auf den Punkt. Dies hilft Ihnen, auf der gleichen Seite zu sein.

Angenommen, Sie denken, Ihr Kollege hat bei der Analyse einiger Umfragedaten einen Fehler gemacht. Versuchen Sie nicht, das Problem mit etwas Vagem anzugehen, wie zum Beispiel: "Haben Sie das noch einmal überprüft?" Sagen Sie stattdessen etwas wie: "Werden Sie diese Zahlen noch einmal ausführen, damit wir die Daten bestätigen können?"

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 2
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 2

Schritt 2. Üben Sie Durchsetzungsvermögen aus, damit Ihre Ideen gehört und Bedürfnisse erfüllt werden

Während das Sprechen bei der Arbeit beängstigend sein kann, behalten Sie Ihre Ideen und Meinungen nicht für sich. Seien Sie selbstbewusst, indem Sie sich für Ihre Bedürfnisse einsetzen und Ihre Perspektive zu Arbeitsthemen vermitteln. Verwenden Sie stattdessen „Ich“-Aussagen, um Ihre Gefühle und Ideen auszudrücken, damit Ihre Kollegen weniger defensiv werden. Seien Sie außerdem ehrlich, was Sie brauchen, um Ihre Arbeit zu erledigen.

  • Nehmen wir zum Beispiel an, eines Ihrer Teammitglieder verpasst ständig Fristen und Sie möchten Ihrem Teamleiter davon erzählen. Du könntest sagen: „Mir ist aufgefallen, dass Brians letzte drei Berichte verspätet sind. Ohne seine Berichte kann ich meine Zahlen nicht rechtzeitig einreichen. Was können wir ändern, um dies zu verbessern?“
  • Wenn Sie beim Sprechen nervös werden, üben Sie vorher, was Sie sagen möchten, damit Sie sich vorbereitet fühlen.
  • Seien Sie ehrlich, was Sie bei der Arbeit erreichen können und was nicht. Wenn Ihr Arbeitspensum zu groß ist, sagen Sie am besten vorerst „Nein“zu neuen Aufgaben.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 3
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 3

Schritt 3. Stellen Sie Fragen, wenn Sie verwirrt sind oder Hilfe benötigen

Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie die ganze Zeit alles wissen müssen, aber es ist in Ordnung, um Klärung zu bitten. Es ist normal, dass bei der Arbeit Missverständnisse oder unklare Nachrichten auftreten. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, lassen Sie sich von Ihren Teamkollegen erklären. Bitten Sie außerdem um Hilfe, wenn Sie diese benötigen.

Nehmen wir als Beispiel an, Ihr Teamleiter schickt Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, ihr bis zum Ende des Tages einen Datensatz zu senden, aber Sie sind sich nicht sicher, welchen sie meint. Anstatt sich darüber zu stressen, könnten Sie ihr eine E-Mail senden und fragen: „Soll ich alle drei Datensätze senden oder nur einen?“

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 4
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 4

Schritt 4. Behalte Klatsch und negative Kommentare für dich

Klatsch am Arbeitsplatz ist sehr verbreitet, aber es untergräbt Ihren beruflichen Ruf und Ihre Beziehungen zu Ihren Kollegen. Ebenso schadet es der Teammoral, wenn Sie Ihre negativen Wahrnehmungen über Ihren Job oder Ihre Zweifel an Arbeitsprojekten besprechen. Besprechen Sie Ihre Bedenken mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie, aber sprechen Sie nicht bei der Arbeit darüber.

Wenn dir jemand Klatsch erzählt, wechsle vorsichtig das Thema, ohne es zu bestätigen. Du könntest sagen: „Hast du die Donuts im Pausenraum gesehen?“oder „Im Moment kann ich nur an das kommende Wochenende denken. Hast du schon was vor?"

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 5
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 5

Schritt 5. Sprechen Sie mit Ihren Teamkollegen über nicht-berufliche Themen, um eine Beziehung aufzubauen

Eine gute Beziehung zu Ihren Kollegen hilft Ihnen, besser mit ihnen zu kommunizieren. Um Ihnen zu helfen, näher zu kommen, führen Sie zwanglose Gespräche mit ihnen. Besprechen Sie arbeitsrelevante Themen wie bevorstehende Feiertage, Popkultur, Wettervorhersagen und Karriereziele.

Sagen Sie etwas wie: „Was halten Sie vom neuesten Marvel-Film?“oder „Ich habe gehört, dass sie einen Caterer für die Weihnachtsfeier engagiert haben. Weißt du, wer es ist?"

Methode 2 von 5: Kommunikation mit Ihren Teammitgliedern

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 6
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 6

Schritt 1. Teilen Sie Informationen mit allen Teammitgliedern gleichzeitig

Es ist wichtig, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind, also halten Sie alle auf dem Laufenden. Binden Sie alle Ihre Teamkollegen in E-Mails oder Memos über Arbeitsfortschritte, Richtlinien und Ideen ein. Senden Sie außerdem nach persönlichen oder telefonischen Diskussionen Besprechungszusammenfassungen an alle Teammitglieder.

  • Wenn ein E-Mail- oder Text-Thread vorhanden ist, überprüfen Sie, ob sich alle Teammitglieder darin befinden.
  • Möglicherweise haben Sie gelegentlich eine persönliche oder telefonische Besprechung mit einem Teil Ihres Teams. Bestimmen Sie anschließend eine Person, die das, was Sie besprochen haben, aufschreibt und an die Gruppe sendet, damit alle wissen, was gesagt wurde.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 7
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 7

Schritt 2. Hören Sie zu, was Ihre Teammitglieder zu sagen haben, damit sie sich gehört fühlen

Sie können keine gute Kommunikation haben, ohne zuzuhören. Wenn ein Teamkollege spricht, konzentriere dich auf das, was er sagt, nicht auf deine Antwort. Fassen Sie dann zusammen, was sie Ihnen gesagt haben, damit sie wissen, dass Sie es verstanden haben.

Nachdem Ihnen jemand etwas gesagt hat, können Sie etwas sagen wie: „Anscheinend brauchen Sie mehr Hilfe bei der Auswertung der Daten“oder „Ich habe gehört, dass Sie sich Sorgen um den Zeitplan für dieses Projekt machen“

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 8
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 8

Schritt 3. Respektieren Sie den unterschiedlichen Kommunikationsstil jeder Person

Manche Menschen mögen die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht, während andere es vorziehen, über Technologie zu kommunizieren. In ähnlicher Weise möchten einige Ihrer Teamkollegen möglicherweise weniger Updates über ihren Fortschritt bereitstellen, während andere möglicherweise häufig kommunizieren. Lernen Sie die bevorzugten Kommunikationsmethoden Ihrer Teamkollegen kennen und versuchen Sie, ihnen auf halbem Weg zu begegnen.

  • Als Beispiel könnten Sie sich bei Ihrem Kollegen melden, der Probleme mit der Kommunikation hat, um ihn zu ermutigen, weitere Updates bereitzustellen.
  • Auf der anderen Seite antworten Sie Ihrem gesprächigen Kollegen möglicherweise in festgelegten Intervallen und nicht nach jeder Nachricht von ihm.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 9
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 9

Schritt 4. Verwenden Sie eine offene Körpersprache, damit Sie zugänglich erscheinen

Ihre Körpersprache kann abschreckend oder ermutigend für die Kommunikation sein. Üben Sie eine offene Körpersprache, indem Sie Ihre Arme an den Seiten halten. Stellen Sie außerdem Augenkontakt her, lächeln Sie und stehen Sie aufrecht.

Eine offene Körpersprache zeigt Ihrem Gesprächspartner auch, dass Sie an Ihre Botschaft glauben, da Sie dadurch selbstbewusster und selbstbewusster erscheinen

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 10
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 10

Schritt 5. Achten Sie beim Sprechen auf die Körpersprache Ihrer Teamkollegen

Körpersprache ist eine Form der nonverbalen Kommunikation und hilft Ihnen zu verstehen, was jemand Ihnen mitteilt. Beobachten Sie die Mimik, Gestik und Körperhaltung Ihrer Teamkollegen, während sie sprechen, damit Sie verstehen, was sie Ihnen wirklich sagen wollen. Hier sind einige Dinge zu beachten:

  • Viele Gestikulieren können bedeuten, dass sich Ihr Kollege sehr um etwas kümmert. Es kann jedoch auch bedeuten, dass sie nervös sind.
  • Blickkontakt herzustellen und eine offene Körpersprache zu verwenden, bedeutet wahrscheinlich, dass Ihr Teamkollege sich wohl fühlt, mit Ihnen zu sprechen.
  • Schwitzen, Zittern oder Wegschauen kann bedeuten, dass dein Teamkollege nervös oder gestresst ist.

Methode 3 von 5: Ein effektiver Teamleiter sein

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 11
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 11

Schritt 1. Leiten Sie eine Politik der offenen Tür ein, um mehr Kommunikation zu fördern

Egal wie freundlich Sie sind, es ist wahrscheinlich, dass einige Ihrer Teammitglieder nervös sind, wenn Sie mit Ihnen sprechen. Eine Politik der offenen Tür ermutigt die Teammitglieder, mit Ihnen über ihre Ideen und Bedenken zu sprechen. Sagen Sie Ihren Teammitgliedern, dass Sie ihr Feedback schätzen und laden Sie sie ein, jederzeit mit Ihnen zu sprechen.

Wenn Ihr Zeitplan keine spontanen Besuche von Teammitgliedern zulässt, legen Sie Sprechzeiten für sich selbst fest oder bitten Sie sie, Ihnen eine E-Mail zu senden, wenn Sie für ein persönliches Meeting nicht verfügbar sind

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 12
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 12

Schritt 2. Modellieren Sie eine gute Kommunikation, damit Ihr Team Ihre Erwartungen kennt

Als Teamleiter liegt es an Ihnen, Ihren Teammitgliedern zu zeigen, was Sie von ihnen erwarten. Seien Sie ein gutes Vorbild, indem Sie oft kommunizieren und andere ermutigen, sich zu äußern. Hier sind einige Möglichkeiten, eine gute Kommunikation zu modellieren:

  • Begrüßen Sie Ihre Teammitglieder, wenn Sie sie am Arbeitsplatz sehen.
  • Informieren Sie die Teammitglieder darüber, woran Sie gerade arbeiten.
  • Geben Sie fortlaufend Feedback zur Leistung der Teammitglieder.
  • Bitten Sie um Eingabe, um ein Gespräch zu initiieren.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 13
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 13

Schritt 3. Fördern Sie wechselseitiges Feedback, indem Sie Teammitglieder bitten, Sie zu bewerten

Ihre Teammitglieder erwarten, dass Sie ihnen Feedback zu ihrer Leistung geben, aber sie fühlen sich möglicherweise nicht wohl dabei, Ihnen Feedback zu geben. Bitten Sie die Teammitglieder, offen und ehrlich zu Ihnen zu sein. Mit der Zeit wird dies dazu beitragen, dass sie sich bei der Kommunikation wohler fühlen und Ihre Leistung verbessern.

Bestrafen Sie ein Teammitglied nicht dafür, dass es etwas teilt, das für Sie schwer zu hören ist. Entscheide stattdessen, ob Feedback konstruktiv ist und nutze es, um deine Arbeitsleistung zu verbessern

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 14
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 14

Schritt 4. Bieten Sie Schulungen an, um den Mitarbeitern zu helfen, besser zu kommunizieren

Gute Kommunikation ist eine Fähigkeit, damit Ihr Team lernen kann, sich zu verbessern. Planen Sie Gruppentrainingssitzungen, um dem Team als Ganzes zu helfen. Wenn ein Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, ein guter Kommunikator zu sein, laden Sie ihn zu einer speziellen Schulung ein, um ihm zu helfen, sich zu verbessern.

  • Fragen Sie Ihr Team, von welchen Trainingsarten es am meisten profitieren würde.
  • Nutzen Sie sowohl die Präsenz- als auch die Online-Schulungsmöglichkeiten.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 15
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 15

Schritt 5. Klären Sie die Rolle jeder Person im Team, damit die Erwartungen klar sind

Es ist schwierig für Ihr Team, gut zusammenzuarbeiten, wenn es die Rolle der einzelnen Personen nicht versteht. Darüber hinaus können Sie doppelte Arbeit oder Missverständnisse vermeiden. Sagen Sie jeder Person, was ihre Rolle im Projekt ist und was Sie von ihnen erwarten. Geben Sie dann jedem Teammitglied einen Überblick über die Rolle jeder Person.

Angenommen, Sie arbeiten an einer Umfrage für einen Kunden. Eine Person könnte für die Verwaltung der Umfrage verantwortlich sein, eine Person könnte die Umfrage interpretieren und eine Person könnte dafür verantwortlich sein, den Kunden über den Fortschritt der Umfrage zu informieren. Die Klärung dieser Rollen würde verhindern, dass alle drei Teammitglieder den Kunden kontaktieren, wenn nur eine Person dies tun soll

Methode 4 von 5: Auswahl einer Kommunikationsmethode

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 16
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 16

Schritt 1. Planen Sie kurze Besprechungen, um eine persönliche Kommunikation zu ermöglichen

Während sich die elektronische Kommunikation hervorragend für tägliche Updates eignet, hilft das persönliche Gespräch Ihrem Team, sich miteinander verbunden zu fühlen. Entscheiden Sie, wie oft sich Ihr Team treffen kann, und planen Sie dann Besprechungen, an denen alle Teammitglieder teilnehmen können. Nutzen Sie diese Zeit, um über die Fortschritte Ihres Teams zu sprechen und sich gegenseitig einzuchecken.

Sie können beispielsweise eine einstündige wöchentliche Teambesprechung planen

Spitze:

Wenn Ihr Team aus der Ferne arbeitet, hosten Sie Ihre Meetings über einen Videoanruf mit einer Plattform wie Skype, FaceTime oder Zoom.

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 17
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 17

Schritt 2. Verbinden Sie alle Teammitglieder über denselben Text- oder E-Mail-Thread

Text und E-Mail sind gängige Mittel zur Erleichterung der Kommunikation. Es ist jedoch wichtig, dass sich alle Teammitglieder im selben Thread befinden. Auf diese Weise erhalten alle die gleichen Informationen.

Bitten Sie Ihre Teamkollegen, keine einzelnen Nachrichten an Teammitglieder zu senden, da einige Personen möglicherweise aus der Schleife ausgeschlossen werden. Verwenden Sie immer den Team-Thread, um zu kommunizieren

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 18
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 18

Schritt 3. Verwenden Sie ein freigegebenes Google Drive, um die Zusammenarbeit zu erleichtern

Google Drive ermöglicht Ihrem Team, kostenlos in Verbindung zu bleiben. Erstellen Sie einen freigegebenen Ordner, damit alle Teammitglieder ihre Arbeit darin speichern können. Auf diese Weise haben Sie alle Zugriff auf alle Teammaterialien.

  • Sie können sogar ein Dokument für die Teamkommunikation erstellen. Sie können beispielsweise einen Ordner „Team-Memos“erstellen, in dem Teammitglieder Fortschrittsaktualisierungen oder Ideen posten können.
  • Google Drive eignet sich hervorragend für Teams, die sich persönlich treffen, sowie für Teams, die aus der Ferne arbeiten.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 19
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 19

Schritt 4. Wählen Sie eine Kommunikationsplattform, die alle auf dem gleichen Stand hält

In der heutigen schnelllebigen Arbeitsumgebung ist Technologie eine große Hilfe, um alle auf dem gleichen Stand zu halten. Sprechen Sie mit Ihrem Team und Arbeitgeber, um herauszufinden, ob eine Kommunikationsplattform die Antwort auf die Kommunikationsbedürfnisse Ihres Teams sein könnte. Wählen Sie dann eine Plattform, bei der sich jeder wohl fühlt. Bitten Sie alle Teammitglieder, die Plattform zu nutzen, damit Sie alle zusammenarbeiten.

Plattformen wie Slack, Zoom und Proofhub ermöglichen es beispielsweise allen Ihren Mitarbeitern, konsistente Nachrichten zu erhalten und die Kommunikation untereinander aufrechtzuerhalten

Methode 5 von 5: Machen Sie lustige Aktivitäten, um die Kommunikation zu verbessern

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 20
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 20

Schritt 1. Veranstalten Sie ein Mittagessen oder eine Happy Hour, damit sich die Leute kennenlernen können

Ihr Team wird sich wohler fühlen, miteinander zu sprechen, wenn sie sich gut kennen. Laden Sie die Teammitglieder ein, an ungezwungenen sozialen Aktivitäten teilzunehmen. Konzentrieren Sie sich in dieser Zeit darauf, eine gute Zeit zu haben und mehr übereinander zu lernen.

  • Wenn Sie ein Teamleiter sind, planen Sie ein Mittagessen oder eine Potluck-Veranstaltung für das Team.
  • Wenn Sie ein Teammitglied sind, laden Sie Ihre Teamkollegen zu einer Happy Hour oder einer gemeinsamen Kaffeepause ein.

Spitze:

Tun Sie Ihr Bestes, um niemanden von sozialen Aktivitäten auszuschließen. Wenn sich eine Person ausgeschlossen fühlt, kann dies dazu führen, dass sie Ihre Kommunikation abbricht.

Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 21
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 21

Schritt 2. Spielen Sie ein Kommunikationsspiel, das die Teammitglieder dazu zwingt, kreativ zu werden

Teammitglieder zu zwingen, kreativ zu kommunizieren, hilft ihnen, über den Tellerrand zu schauen. Es hilft ihnen auch, einander wirklich zuzuhören und sich der Körpersprache des anderen bewusster zu werden. Bitten Sie Ihre Teamkollegen, an lustigen Kommunikationsspielen teilzunehmen, um Ihre Teamkommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Hier sind ein paar Ideen:

  • Stellen Sie Ihre Teammitglieder zusammen und bitten Sie eine Person, der anderen einen Prozess zu erklären. Die Person, die Anweisungen erhält, muss eine Aufgabe nur auf der Grundlage der Anweisungen ausführen. Lassen Sie dann die Partner die Rollen wechseln.
  • Verbünden Sie sich mit Ihren Teammitgliedern und bitten Sie eine Person, Anweisungen zu mimen. Die andere Person muss erraten, was sie sagen will. Als nächstes wechseln Sie die Rollen und tun es erneut.
  • Partner-Teammitglieder und bitten Sie eine Person, 3 Minuten lang eine Geschichte zu erzählen. Die andere Person wird dann die Geschichte zusammenfassen. Danach wechseln die Teammitglieder die Rollen.
  • Spielen Sie eine Runde Telefon mit der gesamten Gruppe. Die Person, die das Spiel beginnt, sagt der Person neben ihr ein Wort oder einen Satz, dann gibt das Team es im Kreis weiter. Die letzte Person sagt das Wort oder den Satz laut. Startet abwechselnd das Spiel.
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 22
Verbessern Sie die Teamkommunikation in der Belegschaft Schritt 22

Schritt 3. Machen Sie Teambuilding-Übungen, um Kameradschaft aufzubauen

Während sich Teambuilding-Aktivitäten wie Zeitverschwendung anfühlen, sind sie tatsächlich eine großartige Möglichkeit, die Zusammenarbeit und eine bessere Kommunikation zu fördern. Planen Sie Teambuilding-Aktivitäten in regelmäßigen Abständen, z. B. monatlich, vierteljährlich oder halbjährlich. Sie können diese Aktivitäten ausprobieren:

  • Gehen Sie als Team in einen Escape Room.
  • Scharaden spielen.
  • Bitten Sie das Team, so zu tun, als ob es sich auf einer einsamen Insel befindet, und bringen Sie es dazu, zu planen, was es mitbringen würde.
  • Erstellen Sie eine Team-Schnitzeljagd.
  • Spielen Sie 2 Wahrheiten und eine Lüge, wobei jede Person 2 Wahrheiten über sich selbst und 1 Lüge teilt. Die anderen Teammitglieder müssen die Lüge erraten.

Tipps

  • Eine gute Teamkommunikation kann die Teammoral verbessern und Ihrem Team helfen, produktiver zu sein.
  • Es ist in Ordnung, mehrere Kommunikationsmittel zu verwenden, aber jedes Teammitglied muss Teil jeder Kommunikation sein, die stattfindet.

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