Wie man jemanden davon überzeugt, etwas zu kaufen (mit Bildern)

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Wie man jemanden davon überzeugt, etwas zu kaufen (mit Bildern)
Wie man jemanden davon überzeugt, etwas zu kaufen (mit Bildern)
Anonim

Jemanden dazu zu bringen, etwas zu kaufen, kann ein wenig schwierig sein, aber das Erlernen einiger Techniken kann Ihre Chancen erhöhen. Unabhängig davon, ob Sie online oder persönlich werben, ist es wichtig, die Vorteile des Produkts zu beschreiben. Zeigen Sie das Produkt und geben Sie dem Kunden einige Gründe, es so schnell wie möglich zu kaufen. Mit etwas Selbstvertrauen und reibungslosen Gesprächen können Sie möglicherweise jemanden zum Kauf überreden.

Schritte

Teil 1 von 3: Ansprechende Online-Produkte herstellen

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 1

Schritt 1. Schreiben Sie einen kurzen Absatz, der das Produkt beschreibt

Beschränken Sie die Produktbeschreibung auf etwa 4 oder 5 Sätze. Dies reicht aus, um den Gästen eine genaue Vorstellung von dem Produkt zu geben. Längere Beschreibungen funktionieren nicht, weil die wichtigen Details im Text verloren gehen und die meisten Kunden nicht alles lesen.

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 2

Schritt 2. Verwenden Sie in der Beschreibung lebendige, aber einfache Wörter

Produktbeschreibungen müssen ansprechend und leicht verständlich sein. Um dies zu erreichen, vermeiden Sie Klischees oder Jargon. Schreiben Sie stattdessen ein paar beschreibende Sätze über Ihr Produkt und was es besonders macht.

  • Sagen Sie zum Beispiel: „Dieser Pullover besteht zu 100 % aus Kaschmirwolle. Sie werden sich darin immer warm und wohl fühlen.“Dieser informiert potenzielle Käufer über das Produkt und sagt ihnen, was sie davon erwarten können.
  • Ein Klischee wäre so etwas wie: „Das ist der beste Pullover aller Zeiten. Sie verpassen etwas, indem Sie es jetzt nicht kaufen. Es wird dein Leben verändern.“
  • Anstatt zu sagen: „Die Vibranium-Legierung in diesem Auto schützt die Menschen“, sagen Sie: „Aufgrund des neuen Metalls schützt dieses Auto Sie und Ihre Familie im Falle eines Unfalls.“
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 3

Schritt 3. Heben Sie die Vorteile des Produkts in der Beschreibung hervor

Lesen Sie Ihre Beschreibung durch, um sicherzustellen, dass darin erwähnt wird, was der Verbraucher davon hat, das Produkt zu besitzen. Beschränken Sie sich darauf, die Top 2 oder 3 Vorteile zu diskutieren. Dies sind Ihre stärksten Gründe und sollten für Kunden die attraktivsten sein.

  • Überlegen Sie, was ein Kunde von einem Produkt erwartet. Sicherheit ist zum Beispiel ein wichtiges Merkmal für Autos. Sagen Sie: „Die zusätzlichen Seitenairbags schützen Sie und Ihre Familie bei einem Unfall.“
  • Ein kleiner Vorteil könnte sein: „Dieses Auto hat eine zusätzliche Telefonladebuchse unter der Armlehne.“
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 4

Schritt 4. Posten Sie Bilder und Videos des Artikels

Machen Sie ein paar klare Bilder in einer gut beleuchteten Umgebung. Verwenden Sie einfache, aber farbenfrohe Hintergründe, aber behalten Sie das Produkt im Mittelpunkt des Bildes oder Videos. Es sollte im Rahmen groß genug sein, damit die Kunden es so klar wie möglich sehen können. Zeigen Sie bei Videos die Vorteile des Produkts sowie sein Aussehen.

  • Eine Person zu haben, die den Artikel modelliert, ist ein Plus, beispielsweise bei Kleidung. Sie können einen Dummy verwenden, aber mit der Kamera heranzoomen, um auf das Objekt zu fokussieren.
  • Videospiel-Publisher veröffentlichen beispielsweise Screenshots und In-Game-Filmmaterial, um ihre Spiele ansprechend zu gestalten.
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 5

Schritt 5. Bitten Sie Ihre Kunden um Bewertungen

Viele Websites haben in ihre Websites integrierte Bewertungssysteme. Bitten Sie den Käufer nach dem Verkauf, eine Bewertung abzugeben. Bewertungen helfen Ihnen, einen positiven Ruf aufzubauen, der andere Kunden zum Kauf anregt.

  • Versuchen Sie, sie daran zu erinnern, eine Bewertung abzugeben, nachdem Sie die Transaktion abgeschlossen haben. Sagen Sie etwas wie: "Wenn Sie etwas Freizeit haben, können Sie mir bitte eine Bewertung hinterlassen?"
  • Fügen Sie in E-Mails einen Link zur Bewertungsseite ein oder erwähnen Sie die Bewertungsseite, wenn Sie mit Kunden am Telefon sprechen.
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 6

Schritt 6. Besprechen Sie alle besonderen Bedingungen, die sie kennen müssen

Dazu gehören Informationen zum Versand, zur Zahlung, zum Datenschutz und die Kontaktdaten des Verkäufers. Die meisten Online-Sites haben separate Seiten, auf denen diese Richtlinien beschrieben werden. Wenn Sie ein Online-Schaufenster betreiben oder eine Auktion veranstalten, sollten Sie Ihre eigenen Richtlinien nach Bedarf auf der Produktseite aufführen.

  • Details wie Versand und Rückgaberecht sind immer relevant und sollten gut sichtbar auf Ihrer Seite angezeigt werden.
  • Fügen Sie Kontaktinformationen wie eine E-Mail-Adresse hinzu, die Kunden verwenden können, falls sie weitere Informationen benötigen.

Teil 2 von 3: Dringlichkeit schaffen

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 7

Schritt 1. Betonen Sie, was an Ihrem Produkt einzigartig ist

Wenn Ihr Produkt einzigartig ist, verpasst der Kunde, indem er es nicht sofort kauft. Vermeide es, etwas Negatives über Konkurrenten zu sagen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, zu erklären, was Ihr Artikel besser macht als andere Produkte.

  • Sagen Sie zum Beispiel: „Unsere Kunden sparen jedes Jahr durchschnittlich 30 % der Energiekosten.“
  • Sei präzise. Zu sagen: „Diese Glühbirne reduziert Ihren Energieverbrauch“ist nicht überzeugend. Jeder, der eine Glühbirne verkauft, kann es sagen.
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 8

Schritt 2. Beschreiben Sie, wie der Artikel die Bedürfnisse eines Kunden erfüllt

Geben Sie konkrete Gründe dafür an, wie der Artikel dem Verbraucher gerade jetzt hilft. Sie sollten das Gefühl haben, dass sie beim Warten etwas verpassen. Beachten Sie, wie sich das Leben eines Kunden durch den Besitz des Artikels heute ändern würde.

Du könntest zum Beispiel sagen: „Mit dieser Glühbirne sparen Sie 1 USD pro Stunde im Vergleich zu herkömmlichen Glühbirnen.“

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 9

Schritt 3. Geben Sie an, dass das Produkt sehr gefragt ist

Knappheit ermutigt potenzielle Kunden zu einer schnellen Kaufentscheidung. Beliebte, limitierte oder im Ruhestand befindliche Artikel sind oft am gefragtesten. Wann immer Ihnen eine Möglichkeit einfällt, dies zu tun, erwähnen Sie es gegenüber dem Kunden oder schreiben Sie es direkt auf Ihre Verkaufsseite.

  • Auf Ihrer Verkaufsseite steht beispielsweise: „Limitiert! Nur noch 2 Paar Schuhe auf Lager.”
  • Du könntest einem Kunden andeuten: „Dieses Videospiel war in letzter Zeit sehr beliebt. Ich hatte gestern 6 Leute, die mich danach gefragt haben, und ich habe gehört, dass es sehr gut ist.“
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 10

Schritt 4. Verwenden Sie Verkäufe, um ein Einkaufszeitlimit zu erstellen

Verkäufe sind auch eine Art Knappheit. Informieren Sie die Leute über einen Verkauf oder bewahren Sie die Verkaufsinformationen in der Nähe Ihres Artikels auf. Auch wenn der Verkauf keinen großen Rabatt bietet, kann er die Kunden ermutigen, jetzt zu handeln.

Etwas so Einfaches wie „15 % Rabatt bis Freitag!“kann Kunden zum Kauf animieren

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 11

Schritt 5. Erklären Sie, warum Kunden den Artikel heute kaufen sollten

Kunden fühlen sich oft verunsichert und haben Gründe, einen Kauf zu vermeiden. Lesen Sie Ihre Produkt- und Vorteilsbeschreibungen noch einmal durch und überlegen Sie sich dann Gründe, warum Sie auf einen Kauf verzichten würden. Wenn Sie erklären können, warum diese Einwände nicht aussagekräftig sind, können Sie einen zögerlichen Kunden zum Kauf überzeugen.

  • Geld, Zeit und der Wunsch, die Entscheidung mit einem Partner zu besprechen, sind einige Einwände, die Sie überwinden können. Nutzen Sie die Zeit, die Sie haben, um die Vorteile ansprechender klingen zu lassen, um alle 3 dieser Einwände zu überwinden.
  • Sie erhalten nur einen Schuss online. Verfeinern Sie Ihre Beschreibung, indem Sie sich auf die Vorteile konzentrieren. Reagieren Sie bei Offline-Verkäufen direkt auf die Einwände.
  • Wenn eine Person beispielsweise sagt „Ich muss darüber nachdenken“, können Sie weitere Vorteile beim Kauf des Produkts sowie die Rückgabebedingungen erklären.

Teil 3 von 3: Käufer persönlich überzeugen

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 12

Schritt 1. Treffen Sie die Person von Angesicht zu Angesicht

Wenn Sie einen Verkauf von Angesicht zu Angesicht besprechen können, nutzen Sie die Gelegenheit. Wenn Sie Ihre Persönlichkeit zeigen, haben Sie eine größere Chance, eine Transaktion abzuschließen, als Worte oder Telefonanrufe. Ein persönliches Treffen bedeutet eine Gelegenheit, auf die Körpersprache des anderen zu reagieren.

  • Sagen Sie bei einem Online-Verkauf zum Beispiel: „Möchten Sie den Artikel ansehen?“Laden Sie sie zur Bequemlichkeit an einen öffentlichen Ort ein.
  • Versuchen Sie, das Gespräch zu einem passenden Zeitpunkt zu führen, z. B. nach dem Essen oder zu einer anderen Zeit, wenn die Person gut gelaunt ist.
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 13

Schritt 2. Lassen Sie den potenziellen Käufer das Produkt handhaben

Anstatt nur den Artikel zu diskutieren, bringen Sie den Kunden dazu. Lassen Sie sie es halten, fühlen oder sogar einen Testlauf machen. Dies gibt dem Kunden die Möglichkeit, die Qualitäten des Artikels zu beobachten, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, ihn zu kaufen.

Autohäuser bieten ihren Kunden beispielsweise Probefahrten an. Viele Einzelhandelsgeschäfte haben Umkleidekabinen, in denen Sie sich anziehen können, bevor Sie eine Entscheidung treffen

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 14

Schritt 3. Sprechen Sie selbstbewusst, aber bleiben Sie entspannt

Schauen Sie der Person in die Augen und sprechen Sie mit lauter, fester Stimme. Um dies zu tun, wissen Sie im Voraus, was Sie sagen möchten. Üben Sie es nach Bedarf zu Hause, bis Sie sich wohl fühlen, es auszusprechen. Vermeiden Sie es, mit Enthusiasmus zu übertreiben, da Sie dadurch falsch erscheinen.

  • Vermeiden Sie Füllwörter wie „äh“und „ähm“.
  • Sprechen Sie wie mit jedem anderen. Lassen Sie Ihre Begeisterung auf natürliche Weise wachsen, während Sie das Produkt besprechen.
Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 15

Schritt 4. Hören Sie der anderen Person zu

Achte darauf, was die andere Person zu sagen hat. Wenn Sie aufhören zuzuhören, werden Sie möglicherweise in das Verkaufsgespräch verwickelt, das Sie geprobt haben. Denken Sie daran, die Person auf ihrem Niveau zu treffen, freundlich zu bleiben und auf alle Bedenken zu reagieren, die sie hat.

Wenn jemand über einen Angelausflug hinausgeht, binden Sie ihn ein. Ein Autoverkäufer könnte dann sagen: „Dieser LKW hätte Ihnen viel Platz zum Verstauen Ihrer Ausrüstung gegeben.“

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 16

Schritt 5. Spiegeln Sie das Verhalten der anderen Person

Wenn man das Verhalten der anderen Person anpasst, fühlt sie sich wohler. Sprechen Sie einfach wie sie und verwenden Sie die gleiche Körpersprache. Dies zwingt Sie auch, auf die andere Person beim Sprechen zu achten, was Ihnen hilft, überzeugender zu sein, wenn Sie an der Reihe sind.

Wenn beispielsweise jemand beim Sprechen viele Handgesten verwendet, sollten Sie dies auch tun. Wenn die Person die Arme verschränkt hat, halten Sie sich zurück und verhalten Sie sich etwas zurückhaltender

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 17

Schritt 6. Verhandeln Sie mit der anderen Person

Viele Verkäufer nutzen Gegenseitigkeit, um einen Kauf zu fördern. Versuchen Sie, den Deal zu besiegeln, indem Sie einen Sonderrabatt oder ein anderes Geschenk anbieten. Selbst wenn Sie so etwas wie das Schreiben einer persönlichen Wertschätzung schreiben, wird ein Verkauf wahrscheinlicher.

Einige Geschäfte bieten beispielsweise kostenlose Tassen Kaffee an. Einige Zahnärzte geben nach jedem Besuch kostenlose Zahnbürsten aus

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 18

Schritt 7. Danken Sie der Person für ihre Zeit

Egal, welche Antwort Sie von der anderen Person erwarten, bleiben Sie respektvoll. Danke ihnen, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihnen zuzuhören. Ein einfaches „Dankeschön“macht die Situation freundlicher, besonders nach einer langen Diskussion.

Sagen Sie einfach „Danke für Ihre Zeit“

Überzeugen Sie jemanden, etwas zu kaufen Schritt 19

Schritt 8. Kommen Sie später zurück, wenn eine Person nein sagt

Seien Sie respektvoll, wenn eine Person nein sagt. Wenn Sie alle möglichen Gründe für den Kauf angegeben haben, vermeiden Sie es, weiter zu drängen. Lassen Sie das Problem für mindestens ein paar Tage, normalerweise Wochen oder Monate, wenn möglich, fallen. Warten Sie, bis Sie eine angemessene Gelegenheit haben, erneut nachzufragen.

  • Wenn Sie mit einem Fremden sprechen, können Sie sagen: "Kommen Sie zurück, wenn Sie Fragen haben."
  • Wenn Sie online sind, nutzen Sie Storefront-Links, Anzeigen, Social-Media-Posts und Newsletter, um die Leute zurückzubringen.
  • Sprechen Sie zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal mit ihnen. Mit ein wenig Bedenkzeit können sie ihre Meinung ändern.

Helfen Sie mit, mit potenziellen Käufern zu sprechen

Jemanden durch Gespräche überzeugen, etwas zu kaufen

Käufer online überzeugen

Tipps

  • Seien Sie respektvoll, wenn Sie versuchen, zu überzeugen. Niemand fühlt sich gerne zum Kauf gedrängt.
  • Bleiben Sie ruhig und aufmerksam, wenn Sie das Wort Nein hören. Geben Sie einige gute Gründe an, warum sie den Artikel kaufen sollten, aber ziehen Sie sich zurück, wenn Sie feststellen, dass er nicht funktioniert.

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