5 Möglichkeiten, Walmart Feedback zu geben

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5 Möglichkeiten, Walmart Feedback zu geben
5 Möglichkeiten, Walmart Feedback zu geben
Anonim

Walmart ist ein riesiges Unternehmen, und Ihre Erfahrungen in einem seiner Geschäfte können variieren. Je nachdem, welche Produkte Ihr Geschäft anbietet oder welchen Kundenservice Sie erhalten, möchten Sie möglicherweise Feedback zu Ihren Erfahrungen geben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie, stehen Ihnen viele Feedback-Optionen zur Verfügung. Wenn Sie die richtigen Wege nutzen, können Sie Ihre Stimme im lokalen Geschäft und in den Unternehmensbüros hören.

Schritte

Methode 1 von 5: Über die Feedback-Website von Walmart

Feedback an Walmart geben Schritt 1

Schritt 1. Gehen Sie hier zur Walmart-Feedback-Seite

Über diesen Unternehmenslink kann jeder Feedback senden.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 2

Schritt 2. Wählen Sie die Art des Feedbacks aus, das Sie geben möchten

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um fortzufahren. Zu den beliebtesten Top-Level-Kategorien gehören Store Experience, Auslaufartikel/Marke, Unternehmensfeedback und -fragen sowie Produktfragen und Produktfeedback. Sie haben jedoch auch zwei weitere Feedback-Bereiche namens Investor Information und Community & Giving.

Feedback an Walmart geben Schritt 3

Schritt 3. Geben Sie so viele Details ein, wie Sie benötigen

Wenn Ihnen Produktdetails übermittelt werden, können Sie dies nur für Artikel der Marke Walmart tun. Bei einigen Optionen werden Kommentare in einem Kommentarfeld angefordert.

  • Feedback muss nicht nur negativ sein. Sie können auch positives Feedback geben.
  • Walmart kümmert sich darum, von Kunden zu hören, die unzufrieden sind. Wenn Sie jedoch versuchen, sie dazu zu bringen, die Dinge zu verbessern, denken Sie über Feedback nach, das ihnen zeigt, was sie sehen möchten: wie Walmart mit Ihren Ideen oder Vorschlägen Geld verdienen kann.
Feedback an Walmart geben Schritt 4

Schritt 4. Füllen Sie die Felder mit Ihren Namen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter

Dies ist erforderlich, aber wenn Sie keine Antwort wünschen (und Walmart meistens keine Antworten auf Feedback sendet), füllen Sie diese Felder mit Anonym und einer gefälschten E-Mail-Adresse aus. Die folgende Seite variiert je nachdem, was Sie ausgewählt haben.

Feedback an Walmart geben Schritt 5

Schritt 5. Senden Sie ihnen weitere Informationen, die sie möglicherweise benötigen

Während einige Seiten möglicherweise nach genauen Geschäftsstandorten fragen, fragen andere möglicherweise nur nach anderen Details.

Feedback an Walmart geben Schritt 6

Schritt 6. Füllen Sie das Captcha-Feld aus, um zu zeigen, dass Sie ein Mensch sind

Feedback an Walmart geben Schritt 7

Schritt 7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um Ihre Informationen zu übermitteln

Methode 2 von 5: Über Social Media: Twitter, Facebook und Instagram

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 8

Schritt 1. Besuchen Sie Ihre Social-Media-Konten und melden Sie sich an

Walmart hat eine große Präsenz auf Twitter, Facebook und Instagram, und Vertreter des Unternehmens werden oft gesehen und reagieren, wenn Sie Walmarts Namen im Beitrag selbst markieren.

Feedback an Walmart geben Schritt 9

Schritt 2. Erstellen Sie einen neuen Beitrag

Beginnen Sie den neuen Beitrag mit dem Namen Walmart. Für Instagram und Twitter benötigen Sie das @ vor dem Wort "Walmart".

Für einen schnellen Zugriff auf die verifizierten Seiten des Unternehmens besuchen Sie die Facebook-Seite, den Twitter-Feed oder das Instagram-Konto, obwohl das Tag bei Verwendung von einer mobilen Plattform häufiger funktioniert

Feedback an Walmart geben Schritt 10

Schritt 3. Geben Sie Ihr Feedback ab

Bei Twitter muss Ihre Nachricht weniger als 180 Zeichen lang sein. Nehmen Sie für Instagram ein Video oder Bild Ihrer Einreichung auf, veröffentlichen Sie es und veröffentlichen Sie es. Bei Facebook sind Sie nicht auf eine bestimmte Anzahl von Zeichen beschränkt, sondern versuchen, mit Ihrem Feedback prägnant und effektiv zu sein.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 11

Schritt 4. Senden Sie Ihr Feedback, indem Sie je nach Plattform auf Veröffentlichen, Senden oder Eingabe drücken

Methode 3 von 5: Über Yelp

Feedback an Walmart geben Schritt 12

Schritt 1. Besuchen Sie die Yelp-Seite und melden Sie sich an

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 13

Schritt 2. Suchen Sie nach dem genauen Walmart-Standort, den Sie überprüfen möchten

Feedback an Walmart geben Schritt 14

Schritt 3. Geben Sie ihnen Feedback zu Ihren Erfahrungen dort und klicken Sie auf "Bewertung posten", um die Bewertung zu veröffentlichen

Folgen Sie den Anweisungen unter So schreiben Sie eine Geschäftsbewertung auf Yelp. Yelp-Bewertungen konzentrieren sich oft eher auf tatsächliche Erfahrungen mit Mitarbeitern oder dem Geschäft als auf Produktfeedback.

Feedback an Walmart geben Schritt 15

Schritt 4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Social-Media-Kanäle, in denen Sie die Bewertung auch veröffentlichen möchten

Dies ist optional, kann aber anderen helfen, eine fundiertere Entscheidung über die von Ihnen besuchten Geschäfte zu treffen.

Methode 4 von 5: Über die lokale Telefonnummer

Feedback an Walmart geben Schritt 16

Schritt 1. Finden Sie die Nummer Ihres lokalen Geschäfts

Wenn Sie im Geschäft nicht nach der Nummer gefragt haben, können Sie Ihr Geschäft mit dem hier verfügbaren Store Finder finden.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 17

Schritt 2. Rufen Sie den Standort an

Wenn Sie Feedback zu Walmart im Allgemeinen oder auf Unternehmensebene geben möchten, rufen Sie 1(800) WALMART an.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 18

Schritt 3. Drücken Sie 0 für Operator, wenn Sie aufgefordert werden, eine Auswahl zu treffen

Stellen Sie bei Geschäften mit eigener Apotheke, Autopflegezentrum oder Fotoschalter sicher, dass Sie diese Telefonnummern nicht verwenden.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 19

Schritt 4. Sprechen Sie mit der Person oder fragen Sie nach dem diensthabenden Manager der Abteilung, in der sich Ihr Problem befand

Bei allgemeinen Geschäftsproblemen, die nicht mit einer bestimmten Abteilung zusammenhängen, wenden Sie sich an den Manager des Geschäfts (Walmart nennt diese CSMs). Erzählen Sie ihnen von Ihrem Problem oder Ihrer Erfahrung. Versuchen Sie ruhig zu bleiben, um verstanden und gehört zu werden.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 20

Schritt 5. Bleiben Sie in der Warteschleife, wenn Sie angewiesen werden, eine andere Abteilung anzurufen

Schließlich erhalten Sie jemanden, der Ihre Erfahrung am besten verarbeiten kann.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 21

Schritt 6. Besprechen Sie das Problem

Geben Sie alle erforderlichen Details und Erklärungen an und lassen Sie sie ihre Seite des Geschäfts erklären. Sprechen Sie mit ihnen über eine Lösung für die Situation, falls erforderlich.

Methode 5 von 5: Per Post

Feedback an Walmart geben Schritt 22

Schritt 1. Schreiben Sie einen Geschäftsbrief an Walmart

Fügen Sie so viele relevante Details wie möglich in den Brief ein. Erklären Sie, was passiert ist und wie mit der Situation umgegangen wurde. Fügen Sie alle Namen hinzu, die Ihnen beim Durchlaufen des Ladens begegnet sind (sofern zutreffend). Fügen Sie bei Produktproblemen, Reklamationen oder Feedback Barcodes und Paketdaten sowie Stilanpassungen von den Nummern auf der Innenseite der Seitenwand der Verpackung hinzu.

Geben Sie Feedback an Walmart Schritt 23

Schritt 2. Legen Sie alle anderen zugehörigen Unterlagen und den Brief in einen Umschlag

Feedback an Walmart geben Schritt 24

Schritt 3. Schließen Sie den Umschlag

Adressieren Sie den Umschlag an Walmarts (entweder lokale Adresse, die im Store Finder zu finden ist) oder an die "HomeStore"-Adresse des Unternehmens in Bentonville, Arkansas (AR). 702 SW 8th Street, Bentonville, AR 72716.

Feedback an Walmart geben Schritt 25

Schritt 4. Versenden Sie den Brief

Wenn Sie mehr als einen Umschlag in normaler Größe senden, benötigen Sie möglicherweise zusätzliches Porto.

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