In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du deinen laufenden Mobilfunkvertrag bei Virgin Mobile kündigst.
Schritte
Schritt 1. Beenden Sie das Hinzufügen von Geld zu Ihrem Pay-As-You-Go- oder Prepaid-Konto
Wenn Sie einen Pay-As-You-Go- oder Prepaid-Plan verwenden, wird Ihr Konto 60 Tage, nachdem Sie kein Geld mehr hinzufügen, automatisch aufgelöst.
Sie können entweder die Dienste nutzen, für die Sie bereits bezahlt haben, oder Ihr Telefon ganz einfach nicht mehr verwenden
Schritt 2. Übertragen Sie Ihre Handynummer zu einem anderen Anbieter
Wenn Sie den Mobilfunkanbieter wechseln möchten, wenden Sie sich an Ihren neuen Mobilfunkanbieter und geben Sie an, dass Sie Ihre Nummer von Virgin Mobile mitnehmen möchten.
Dadurch wird Ihr Virgin Mobile-Dienst automatisch gekündigt
Schritt 3. Rufen Sie den Kundendienst von Virgin Mobile unter 1-888-322-1122 an
Sie können mit einem angestellten Berater am Telefon sprechen und verschiedene Möglichkeiten bezüglich Ihrer Nummer besprechen.
Schritt 4. Fordern Sie an, Ihr mobiles Konto zu kündigen
Erklären Sie Ihrem Kundendienstmitarbeiter, dass Sie Ihr Konto löschen möchten.
Aus Sicherheitsgründen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einige notwendige Informationen wie Ihren Geburtsnamen und Ihre Konto-PIN-Nummer zu bestätigen
Schritt 5. Bezahlen Sie die verbleibenden Gebühren auf Ihrem Konto
Ihre Schlussrechnung wird bis zum letzten Tag des aktiven Dienstes Ihres Kontos belastet.