Wowcher kontaktieren – wikiHow

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Wowcher kontaktieren – wikiHow
Wowcher kontaktieren – wikiHow
Anonim

Wowcher ist eine britische Website, die Angebote und Rabatte für Hotels, Restaurants, Bars und Erlebnisse wie Fallschirmspringen oder Kochkurse anbietet. Die Kontaktaufnahme mit einem großen Unternehmen wie diesem kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben oder einen Gutschein einlösen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Wowcher online kontaktieren können, um Ihre Fragen schnell zu beantworten.

Schritte

Methode 1 von 2: Kundensupport anfordern

Wowcher kontaktieren Schritt 1

Schritt 1. Verwenden Sie die Live-Chat-Funktion von Wowcher für eine sofortige Antwort

Wenn Sie Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder Probleme mit der Wowcher-Site haben, starten Sie einen Live-Chat mit einem ihrer Berater, um Ihre Frage sofort zu beantworten. Diese Berater stehen montags bis freitags von 8:00 bis 17:30 Uhr GMT und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr GMT zur Verfügung.

Verwenden Sie den Live-Chat, wenn Sie bestimmte Fragen zu Ihrem Konto oder zur Zahlung haben, damit Sie ihnen Ihre Informationen privat geben können

Spitze:

Um einen Live-Chat zu starten, besuchen Sie https://www.wowcher.co.uk/page/contact und klicken Sie unten links auf „Live-Chat“.

Wowcher kontaktieren Schritt 2

Schritt 2. Stellen Sie Wowcher eine Frage auf Twitter, um noch am selben Tag eine Antwort zu erhalten

Obwohl Sie ihrem Twitter-Konto keine Direktnachrichten senden können, es sei denn, sie folgen Ihnen, können Sie @Wowcher_Support direkt in einem Tweet markieren, um ihnen eine Frage zu stellen. Sie werden von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:30 Uhr GMT auf Ihren Tweet antworten.

  • Um ihrem Twitter-Support-Konto zu folgen, besuchen Sie
  • Geben Sie niemals persönliche Kontoinformationen oder Passwörter in Ihren öffentlichen Tweet ein.
Wowcher kontaktieren Schritt 3

Schritt 3. Senden Sie eine Nachricht auf Facebook für nicht dringende Anfragen

Besuchen Sie die Facebook-Seite des Wowcher-Supports und klicken Sie auf „Nachricht senden“, um Ihre Frage zu schreiben. Ihr Gespräch ist privat und wird von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:30 Uhr GMT beantwortet.

Sie finden die Wowcher Support Facebook-Seite unter

Wowcher kontaktieren Schritt 4

Schritt 4. Überprüfen Sie die FAQs auf ihrer Website, wenn Sie nicht mit einer Person sprechen können

Wenn Sie eine Frage außerhalb der Geschäftszeiten oder an einem Sonntag haben, überprüfen Sie die Seite mit häufig gestellten Fragen oder FAQs, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits von Wowcher beantwortet wurde. Sie können direkt nach Ihrer Frage suchen oder die Foren durchsuchen, um zu finden, wonach Sie suchen.

  • Um die FAQs durchzusehen, besuchen Sie
  • Wenn Ihre Frage in den FAQs nicht beantwortet wird, stellen Sie sie auf Twitter, Facebook oder senden Sie eine Nachricht an einen Hilfeberater auf Wowcher während der normalen Geschäftszeiten.

Methode 2 von 2: Geschäftsanfragen stellen

Wowcher kontaktieren Schritt 5

Schritt 1. Verwenden Sie das Website-Formular von Wowcher, um mit ihnen in Kontakt zu treten

Wenn Sie Ihr Produkt auf der Website von Wowcher beziehen möchten, füllen Sie das Händlerformular aus, um Ihr Produkt einzureichen. Geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Registrierungsnummer und die Details zu Ihrem Produkt an und warten Sie auf eine Antwort des Verkaufsteams.

Das Händlerformular von Wowcher finden Sie unter

Spitze:

Sie können sich auch die häufig gestellten Fragen zu Unternehmen auf der Händlerseite ansehen.

Wowcher kontaktieren Schritt 6

Schritt 2. Senden Sie pressebezogene Fragen per E-Mail an [email protected]

Wenn Sie Fragen an das Marketing- oder Werbeteam von Wowcher haben oder einen Sprecher des Unternehmens kontaktieren möchten, können Sie deren Presseabteilung direkt eine E-Mail senden. Sie sollten diese E-Mail nur verwenden, wenn Sie pressebezogene Fragen stellen, keine allgemeinen Fragen oder Informationen.

Senden Sie Ihre pressebezogene E-Mail an [email protected]

Wowcher kontaktieren Schritt 7

Schritt 3. Senden Sie Dokumente an den physischen Standort von Wowcher

Wenn Sie Dokumente für Geschäfts- oder Händlergelegenheiten an Wowcher senden müssen und dies nicht online tun können, können Sie sie stattdessen an die Zentrale senden. Geben Sie unbedingt eine Rücksendeadresse an, falls Wowcher Sie erneut kontaktieren muss.

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