So erreichen Sie den Sage-Kundensupport (Telefon, E-Mail oder Internet)

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So erreichen Sie den Sage-Kundensupport (Telefon, E-Mail oder Internet)
So erreichen Sie den Sage-Kundensupport (Telefon, E-Mail oder Internet)
Anonim

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Sage-Konto haben oder Sage aus einem anderen Grund kontaktieren müssen, kein Problem! Die Kontaktaufnahme mit Sage ist ganz einfach. Sie verfügen über Telefonsupport, eine Kundenservice-E-Mail, Social-Media-Konten, über die Sie sie kontaktieren können, und mehrere andere verfügbare Kontaktmethoden. Lesen Sie weiter, um alle Ihre verschiedenen Optionen zu sehen!

Schritte

Methode 1 von 2: Telefon, E-Mail oder Post

Sage kontaktieren Schritt 1

Schritt 1. Rufen Sie 1-866-996-7243 an, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen

Rufen Sie die internationale gebührenfreie Nummer von Sage an und navigieren Sie durch die automatisierten Menüoptionen, um zur gewünschten Abteilung zu gelangen. Wenn Sie mit einer echten Person sprechen möchten, wählen Sie die Option, mit einem Vertreter zu sprechen, um mit jemandem in Kontakt zu treten, der Ihnen helfen kann.

  • Denken Sie daran, dass das Sage-Büro von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr ET geöffnet ist. Sie müssen also während dieser Zeiten anrufen, um mit jemandem in Kontakt zu treten.
  • Sie können eine Nachricht hinterlassen, damit ein Mitarbeiter Sie kontaktieren kann, wenn er nicht erreichbar oder abwesend ist.
Sage kontaktieren Schritt 2

Schritt 2. Füllen Sie das Online-Kontaktformular von Sage aus, damit Ihnen ein Kundenvertreter eine E-Mail sendet

Gehen Sie zur Sage-Kontaktseite und klicken Sie auf das Symbol mit der Bezeichnung „Kontaktieren Sie uns“, um das Online-Kontaktformular aufzurufen. Füllen Sie alle Felder des Formulars aus und vergessen Sie nicht, eine aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben. Senden Sie das Formular ab und warten Sie, bis sich ein Kundendienstmitarbeiter bei Ihnen meldet.

  • Besuchen Sie die Sage-Kontaktseite unter
  • Sie können per E-Mail einen Anruf oder eine Beratung vereinbaren, wenn Sie erwägen, die Dienste von Sage zu nutzen.
  • Wenn Sie bereits Sage-Kunde sind, erwähnen Sie dies unbedingt und geben Sie Ihre Kontoinformationen an, damit ein Vertriebsmitarbeiter Ihnen besser helfen kann.
Sage kontaktieren Schritt 3

Schritt 3. Senden Sie eine E-Mail an Sage Expert Services, wenn Sie Sage direkt eine E-Mail senden möchten

Sie können Sage eine E-Mail an [email protected] senden. Dies ist eine gute Option, wenn Sie erwägen, die Dienste von Sage zu nutzen oder wenn Sie eine Frage oder ein Problem mit Ihrem Konto haben. Entwerfen Sie eine E-Mail, in der klar angegeben ist, wer Sie sind und warum Sie sie kontaktieren. Erklären Sie Ihr Problem oder Ihre Frage, senden Sie Ihre E-Mail und warten Sie, bis Sie eine Antwort erhalten.

Auch wenn Sage Expert Services bei Ihrem speziellen Problem nicht helfen kann, können sie Sie möglicherweise mit jemandem verbinden, der es kann

Sage kontaktieren Schritt 4

Schritt 4. Versuchen Sie, Sage über eines ihrer Social-Media-Konten zu erreichen

Sage hat eine Reihe verschiedener Social-Media-Konten auf Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram. Verwenden Sie ihre sozialen Medien, um ihnen eine Nachricht zu senden. Ihr Kundenservice kann Ihnen dort möglicherweise weiterhelfen und Ihnen helfen oder Ihre Fragen beantworten.

  • Sie finden Sage Facebook unter
  • Senden Sie eine Nachricht über Twitter an Sage unter @SageUSAmerica.
  • Verwenden Sie Instagram, um eine Direktnachricht an https://www.instagram.com/sageofficial/ zu senden.
  • Schauen Sie sich das Sage LinkedIn-Konto unter https://www.linkedin.com/company/sage-software/ an.
  • Sie benötigen ein Konto auf den Plattformen, um eine Nachricht zu senden, aber wenn Sie kein Konto haben, können Sie in etwa 5-10 Minuten einen erstellen.
Sage kontaktieren Schritt 5

Schritt 5. Senden Sie einen Brief an Sage, wenn Sie eine offizielle Aufzeichnung Ihrer Korrespondenz wünschen

Erkläre, wer du bist und warum du den Brief an Sage schreibst. Fügen Sie Ihre Kontoinformationen hinzu, wenn Sie bereits Mitglied sind, sowie zusätzliche Kontaktinformationen, damit ein Kundendienstmitarbeiter Sie am richtigen Ort erreichen kann. Richten Sie den Brief an die Unternehmenszentrale in Atlanta, Georgia.

  • Das Versenden eines Briefes kann eine nützliche Methode sein, um ein Gespräch zu dokumentieren und sicherzustellen, dass es eingegangen ist. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto schließen möchten, kann das Versenden eines Briefes eine nützliche Möglichkeit sein, dies zu dokumentieren.
  • Senden Sie den Brief per Einschreiben, damit er unterschrieben werden muss, damit er an Sage zugestellt wird.
  • Adressieren Sie den Brief an:

    Weise

    271 17. Str. NW

    Atlanta, Georgia 30363

    Vereinigte Staaten

Methode 2 von 2: Verwenden der Sage-Website

Sage kontaktieren Schritt 6

Schritt 1. Verwenden Sie die Chat-Funktion auf der Sage-Website, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen

Besuchen Sie https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA während der Geschäftszeiten von Sage, um auf das Chat-Portal zuzugreifen. Sie können den Chat verwenden, um Fragen zu stellen und Probleme mit Ihrem Konto zu lösen.

Die Sage-Büros sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr ET geöffnet

Sage kontaktieren Schritt 7

Schritt 2. Besuchen Sie Sage City, um Hilfe bei bestimmten Problemen zu erhalten

Sage City ist eine Support-Seite auf der Sage-Website, auf der Sie ein bestimmtes Problem aus dem Dropdown-Menü auswählen können. Nachdem Sie Ihr Problem ausgewählt haben, wird sich ein Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können auf Sage City unter https://www.sagecity.com/global-resources zugreifen.

Sage City bietet eine Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQs) sowie Links zu Dingen wie der Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen oder dem Chatten mit einem Live-Mitarbeiter. Wählen Sie die für Sie beste Option

Sage kontaktieren Schritt 8

Schritt 3. Posten Sie im Sage-Forum, um Hilfe von Mitgliedern der Sage-Community zu erhalten

Das Sage-Forum ist ein Ort, an dem Sage-Experten, Analysten, Kundendienstmitarbeiter und Kunden Fragen, Tipps und Ratschläge posten können. Wenn Sie eine bestimmte Frage oder ein Problem haben, mit dem Sie Probleme haben, versuchen Sie, im Forum zu posten. Warten Sie, bis jemand auf Ihren Beitrag antwortet. Sie können hier auf das Forum zugreifen:

  • Wenn Sie die Lösung für ein Problem kennen, das jemand anderes im Forum postet, helfen Sie ihnen! Jeder Rat oder Tipp wäre wahrscheinlich wirklich dankbar.
  • Sie müssen ein Sage-Konto haben, um im Sage-Forum zu posten.
Sage kontaktieren Schritt 9

Schritt 4. Besuchen Sie die Sage Expert Services-Seite, um eine kostenlose Beratung zu erhalten, wenn Sie erwägen, Sage zu verwenden

Wenn Sie darüber nachdenken, Mitglied von Sage zu werden, können Sie vor der Entscheidung mit einem Vertreter sprechen, damit Sie alle angebotenen Dienste kennen und wissen, wie Sie sie nutzen können. Besuchen Sie https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ und klicken Sie auf „Kostenlose Beratung anfordern“. Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin, um mit einem Sage-Vertreter zu sprechen.

Finden Sie die richtigen Pakete oder Produkte, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, bevor Sie für die Dienste von Sage bezahlen

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