So verfolgen Sie Western Union-Geldtransfers: 9 Schritte

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So verfolgen Sie Western Union-Geldtransfers: 9 Schritte
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Video: So verfolgen Sie Western Union-Geldtransfers: 9 Schritte

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Anonim

Western Union kann eine bequeme Möglichkeit sein, Geld zu senden und zu empfangen. Die Leute verwenden es oft, um Rechnungen oder ihre Miete zu bezahlen oder bestimmte Einkäufe zu bezahlen, ohne ihr Scheckheft oder ihre Debitkarte direkt zu verwenden. Um den Überblick über das Geld zu behalten, das Sie über Western Union überwiesen haben, können Sie die Tracking-Website besuchen oder andere bequeme Methoden über die verschiedenen Kundendienstoptionen verwenden.

Schritte

Methode 1 von 2: Ihre Überweisungen online verfolgen

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 1
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 1

Schritt 1. Rufen Sie die Western Union-Website auf, um die Tracking-Seite zu finden

Gehen Sie zu https://www.westernunion.com/es/en/track-transfer.html, um auf die Homepage zur Überweisungsverfolgung zuzugreifen und herauszufinden, ob eine Geldüberweisung durchgeführt wurde. Für diese Methode benötigen Sie einen Internetzugang, einen Computer und einige grundlegende Informationen zur Übertragung.

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 2
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 2

Schritt 2. Wählen Sie aus, ob Sie der Absender oder der Empfänger der Übertragung sind

Die erste Frage auf der Tracking-Webseite fragt, ob Sie das Geld gesendet haben oder ob Sie das Geld erhalten. Klicken Sie auf die Blase neben der richtigen Antwort für Sie.

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 3
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 3

Schritt 3. Geben Sie entweder die Tracking-Nummer oder die Telefonnummer des Absenders ein

Die zweite Frage fordert Sie auf, entweder die MTCN oder die Tracking-Nummer der Überweisung oder die Telefonnummer des Absenders einzugeben. Wenn Sie der Empfänger der Überweisung sind und Bargeld persönlich abgeholt haben, sollte Ihnen der Absender die MTCN bei der Überweisung mitgeteilt haben.

  • Wenn Sie der Absender des Geldes sind, sollten Sie die MTCN bei der Überweisung erhalten haben. Alternativ können Sie auch Ihre Telefonnummer eingeben.
  • Wenn Sie weder das MTCN noch die Telefonnummer des Absenders haben, klicken Sie auf den blauen Link unten auf der Seite mit der Aufschrift „Sie kennen die MTCN- oder die Absendernummer nicht?“.
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 4
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 4

Schritt 4. Wählen Sie das Land des Empfängers und den Überweisungsbetrag

Die dritte Frage fordert Sie auf, das Land des Empfängers aus einem Dropdown-Menü auszuwählen. Wenn Sie der Empfänger sind, wählen Sie das Land, in dem Sie sich derzeit aufhalten. Wenn Sie der Absender sind, wählen Sie den Standort der Person aus, an die Sie das Geld gesendet haben.

Die vierte Frage fordert Sie auf, den Überweisungsbetrag einzugeben. Geben Sie den Geldbetrag der Überweisung ein und wählen Sie die Art der Währung, in der sie gesendet wurde, aus dem Dropdown-Menü

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 5
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 5

Schritt 5. Geben Sie den Sicherheitscode ein

Am unteren Bildschirmrand sehen Sie einen 6-stelligen Code, der aus Buchstaben und Zahlen besteht. Geben Sie diesen Code in das Feld direkt darunter ein. Klicken Sie auf das blaue Feld „Transfer verfolgen“am unteren Bildschirmrand, wenn Sie alle 5 Fragen auf der Seite beantwortet haben.

Der Sicherheitscode ist eine Funktion, die dem Unternehmen mitteilt, dass Sie eine echte Person und kein Hacker-Roboter sind

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 6
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 6

Schritt 6. Melden Sie sich bei Ihrem Profil an, um Ihren Transferverlauf anzuzeigen

Wenn Sie die Überweisung über die Western Union-Überweisungswebseite gesendet und ein Profil erstellt haben, können Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“in der oberen rechten Ecke der Webseite klicken. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn Sie ein Kontoprofil haben, können Sie Ihren gesamten Überweisungsverlauf der letzten 90 Tage einsehen

Methode 2 von 2: Andere Methoden verwenden

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 7
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 7

Schritt 1. Rufen Sie 1-800-CALL-CASH von einem Telefon in den USA an

um eine Überweisung per Telefon zu verfolgen. Wenn Sie lieber mit einem Vertreter telefonieren möchten und sich in den USA befinden, rufen Sie die Kundendienstnummer über ein Telefon an. Wenn Sie anrufen, benötigen Sie einige Informationen über die Übertragung, z. B. die MTCN-Nummer oder die Telefonnummer des Absenders.

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 8
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 8

Schritt 2. Laden Sie die mobile App von Western Union herunter, um Überweisungen rund um die Uhr zu verfolgen

Rufen Sie von Ihrem Mobilgerät aus die Kundendienstseite von Western Union unter https://corporate.westernunion.com/consumer-services.html auf. Scrollen Sie nach unten zu dem Feld „Download Our App“unter Via WU App und klicken Sie auf das Feld, um ein Konto über die Western Union-App einzurichten.

Sie benötigen ein Android-, iPhone- oder iPad-Gerät, um die mobile App-Funktion zu verwenden

Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 9
Verfolgen Sie Western Union Geldüberweisungen Schritt 9

Schritt 3. Besuchen Sie einen Western Union-Standort, um eine Überweisung persönlich zu verfolgen

Um einen Western Union-Standort in Ihrer Nähe zu finden, rufen Sie die Kundenservice-Homepage auf. Scrollen Sie nach unten zu dem Feld „Find Your Nearest Agent“und klicken Sie auf das Feld.

  • Auf der Standortfinderseite werden Sie aufgefordert, Ihr Land und Ihre Postleitzahl einzugeben.
  • Bringen Sie Informationen über die Geldüberweisung mit, die Sie verfolgen möchten, z. B. die MTCN oder die Telefonnummer des Absenders, wenn Sie zum Western Union-Standort gehen.

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